Александр

Проценты по депозиту за май не начислены. Вклад валютный. Проценты всегда начислялись на карточку. В отзывах писали что проценты за май уже начали начислять. Подскажите у многих еще такая же проблема? Или это только у меня?

Вчера, в пятницу, получилось снять 950 грн. в банкомате и расплатится в магазине на 200 грн. Сегодня лимит — 0. До этого почти две недели ничего не мог снять. Получается что с 16.05 (за две недели), удалось снять всего 2200 грн. Такова реальная ситуация. На карте не только часть депозита но и начисленные ранее проценты.

Картсчет заблокирован уже больше недели. Никаких «лимитов» нет. Даже на выходных карточка не работала, ни в банкомате, ни в интернете. Раньше на выходных оплаты проходили и получалось снять в банкомате. Пробую уже больше недели результат — 0. Кто, что может порекомендовать? Что-то изменилось в порядке открытия лимитов или банк действительно прекращает работу? В отделении закончившийся в срок депозит выдавать отказываются. Заявляют что через кассу вкладчикам деньги не выдают, ни проценты ни тело депозита, сразу отсылают снимать в банкоматы «банков-партнеров». Но карточка на которую начисляются проценты не работает. Сотрудники в отделении заявляют: обращайтесь в колл-центр, уточняйте порядок открытия лимитов. В КЦ рекомендуют уточнять о порядке открытия лимитов в отделении. Короче говоря все это просто издевательство и насмешка, а результат — 0. Киев. Отделение на проспекте Воссоединения.

смс-информирование отключили. Картсчет заблокировали. На счету деньги есть, проверял. Но ни снять в банкомате, ни расплатится в магазине/интернете не получается. Везде отказ, пишет — недостаточно средств, на любую сумму, даже на 20 грн… А вообще ситуация в точности напоминает, то что было в дельте. Отказ в возврате депозитов. Тот же лимит в 500 грн/сутки. С февраля переход в «пассивный режим роботы», то есть полное прекращение каких-либо выплат, только живая очередь в отделении и 100 грн/сутки. Затем через месяц — временная администрация. За этот месяц «нужные люди» выводят свои средства из банка, менеджмент вычищает остатки, и все — на ликвидацию.

Карт счет блокирован уже пятый день. Ничего снять не получается. Причем 2 февраля были начислены проценты на этот счет, их тоже снять невозможно. Депозит закончился еще 2-го декабря. Прошло более двух месяцев, с тех пор не могу забрать деньги. Это просто кошмар. Поражает бездействие государства в данной ситуации. Как долго это все может продолжатся.

Ситуация у меня на данный момент такая. На праздники можно было картой(депозитной) расплачиваться в магазине или интернете. Затем лимит снизили, меньше чем 1000 грн./сутки общий. Теперь уже несколько дней заблокировано полностью. В одном отделении сказали — лимиты цо устанавливает исходя из своего внутреннего графика выплат. То есть от клиентов ничего не зависит. В другом отделении, еще в начале декабря сказали так: картсчет заблокирован навсегда, мы вам ничего не вернем. Банк работает только на прием, на выдачу депозитов мы не работаем. Типа варианта у вас два: или на депозит или в суд. Еще один важный факт о работе банка. На сайте фин.инициативы размещены условия депозитов, в которых есть вклады на месяц и три месяца. Но в реальности это касается только новых клиентов. Действующим клиентам вклады не возвращают, предлагают переоформлять минимум на полгода.

У меня на данный момент ситуация такая. На праздники картой финансовой инициативы еще можно было расплачиваться в магазине и интернете. С понедельника все снова заблокировано. Вчера были начислены проценты по депозиту. Пришла СМС. Но снять ничего не получилось. То есть блокирован не только остаток на счете но и начисленные проценты. Вообще не могу разобраться по какому принципу они блокируют.