Доброго дня. Страхове відшкодування за умовами договору розраховується з урахуванням прямих витрат, які не підлягають поверненню Туроператором. Частину вартості туру повертає Туроператор. Сума повернення на підставі листа отриманого від ТОВ «Туристична компанія «Анекс тур» зазначена у листі-роз'ясненні, що було Вам надіслано страховою компанією 14.05.2021. Таким чином страхове відшкодування за випадком здійснено 14.05.2021 у розмірі 34 696,24 грн.
Поверненню туроператором підлягає 35 853,76 грн. Відповідь Туроператора ТОВ «Туристична компанія «Анекс тур» за Вашим випадком надіслано Вам на електронну адресу.