Відділення Вусо: Харків, майдан Героїв Небесної Сотні , будинок 14/1

Дуже здивувався, побачивши таку кількість негативних відгуків, в тому числі щодо КАСКО.
У мене кредитне авто, на даний момент майже два роки застрахований тут.
Було ДТП не з моєї вини: комісар приїхав швидко, все зафіксував. Аварія була на швидкості хоч би 20 км/г, а урону вийшло на 200к+ (тільки фари більше 50 тисяч), бо ремонт у офіціалів.
Виплата була проведена швидко і в повному обсязі.

Після цього подряпав задні ліві двері на парковці, дефектовка не знадобилася, урон оцінив той же комісар біля їх офісу і так само виплата офіціалам була швидкою та повною.

уже несколько лет являлся клиентом этой страховой компании. пока не попал в мелкое дтп, был невиновен, повредили бампер, решетку радиатора, повело фару, выплатили аж 1179 грн; ремонт обошелся 7000 грн. молодцы ребята, разводите дальше…

Никогда не писал отзывов, но в этот раз был просто восхищен сервисом страховой компании ВУСО. Прилетели в Турцию в Бодрум, моя жена в первый день по прилету заболела, вызвали по страховой машину и нас отвезли в больницу, где ей оказали помощь и взяли тест на короновирус, так как у нее был кашель и температура 38,5. Потом нас отвезли назад в отель, но нам этом все не закончилось. Потом на следующий день пришел тест, он оказался положительным. Нас пересели в другие номера и посадили на самоизоляцию на 2е недели, хотя тур у нас был неделю. Потом моей жене было плохо, 2а рааза за ней приезжала скорая. наша страховая ВУСО все нам оплатила, лечение моей жены, проживание в отеле на самоизоляци и обратные билеты домой. Так же нам было оплачено все расходы на медикаменты, которые мы приобрели по рецептам. Потом еще у нас был случай там же, у ребенка заболел живот и поднялась температура 38,5, мы вызвали машину по страховой и нас отвезли в больницу, где моему ребенку была предоставлена помощь, все нам сделали бесплатно, только мы оплатили пару раз франшизу, но она указана в договоре страховой. Мы остались очень довольны сервисом страховой ВУСО, все просто супер! Спасибо!

Я потеряла мужа из-за этой страховой компании!!! Во время ТЯЖЕЛОЙ болезни в Турции на отдыхе, они продержали моего мужа аж 5 часов в сан. пропускнике, БЕЗ подтверждения на сдачу анализов и лечения!!! Мы потеряли аж 5 часов, а муж был с температурой 40 и задыхался!!! Его смерть на их совести!!!

Когда заболела я и задыхалась, я также провела 5 часов в том же месте, и только через 5 часов они соизволили подтвердить для меня сдачу анализов и лечения!!! ВУСО НЕ профессионалы и с ними СТРАШНО иметь дело!!! В госпитале Турции медики сказали, что хуже ВУСО страховки нет!!! Их больные ждут дольше всех!!!

Никогда не верил страховым компаниям и вот подтверждение тому. Если у вас авто не из салона, то лучше вообще не думать об оформлении КАСКО. Повредил бампер + небольшая вмятина на крыле. Узнал в СТО сколько будет стоить ремонт, 3000 грн, думаю, хорошо, что КАСКО оформил, страховая покроет ремонт, но не тут то было, посмотрели насчитали 10000 грн ремонта(ощущение, что сумма с потолка взята) из них 7 000 грн я должен заплатить, так как на бампере старая небольшая трещина есть.

Во первых: возможно я не дочитал контракт, тогда почему приемщик мне ни слова не сказал, что страховая это не будет это покрывать?

Во вторых: Почему страховая без моего согласия на ремонт отправляет деньги на счет СТО, если я при этом в телефонном режиме отказался от ремонта?

Интересная особенность контракта: ремонт должен происходить на СТО указанное страховщиком.Получается неплохая схема СТО насчитывает сумму с потолка, страховая покрывает мелочь остальное разделили и СТО в плюсе и страховая, а страховщик ***! НЕ повторяйте моих ошибок, не берите здесь КАСКО! если у вас авто из салона, то тогда не придерешься и страховой прийдется все покрыть, но в других случаях лохотрон!

P.S.
Никто вам не скажет при оформлении о том, какие части из вашего авто застрахованы, те кто продает заинтересованы продать вам КАСКО, так как они имею с этого процент к ЗП! Кстати трещина на бампере была на момент страхования, почему мне тогда об этом никто ничего не сказал — ответ очевиден! Украина це Европа!

Добрый день! Моя мама оформила страховой полис в страховой фирме «ВУСО» в г.Харьков. Страховой случай имел место: маме оказали мед.помощь, когда она была в Германии.Но перед тем, как обратиться за помощью к врачу, я перезвонила на горячую линию и сообщила, что мы собираемся обратиться к врачу, и сотрудница горячей линии зарегистрировала это в системе, сказала, чтобы мы собирали все чеки об оплате. Мы собрали все чеки, мама передала их сотруднице фирмы ВУЧО в Харькове через 2 дня после возвращения в Украину, и та переслала их в Киев. Мама перезвонила в Киев и ей ответили, что страховка « слишком маленькая, она сделана только для предъявления на таможне ».!!! И в возмещении средств, потраченных в клинике, маме отказали. Объясните, пожалуйста, на каком основании?
Вот номер полиса: 7067838.

Попал в ДТП 16.09.2017. Виновник не Я. В результате была помята дверь и левая задняя арка кузова над колесом. Обратился в страховую компанию виновника — СК ВУСО. Их сотрудник провел экспертизу. Во время экспертизы придирался ко всему. Но замечу, что машина новая — 3 года. 30 тыс пробег. На вопрос эксперту, на что я могу расчитывать — он начал рассказывать, что не он считает, сколько денег начислять. Но машина у вас старая, битая, была крашена. В салоне покупалась!!! На сайте СК ВУСО написано, что страховые случаи решаются в течение 7 дней. Так вот это не правда. Только через две недели что-то там насчитали. И по ОСАГО насчитали всего 6000 грн.(где 5000 грн выплачивает страховая, и 1000 грн — франшиза от виновника ДТП) Меньше 20% от общей суммы страховки. Спросил в СК ВУСО — порекомендовали самый дешевый и качественный вариант СТО Сеул — Авто. Там насчитали 9000 грн, но сказали, что обязательно надо менять дверь. И это стандартная практика при ДТП, если была повреждена дверь — ее надо менять. Потому что произошел износ металла, и если рихтовать, то металл еще больше истончится и будет вибрировать. А соответственно никакой гарантии, что после выезда за ворота СТО краска не осыплется. Потому с дверью насчитали 20000 грн. Заказал экспертную оценку — эксперт подтвердил необходимость замены двери и оценил тоже около 20000 грн.
Так что же это страховая компания насчитала на 6000 грн? откуда такая цифра? Прикрываются министерством юстиции, мол есть программа аудатекс и т.д. Но коэффициенты расчета не показывают — секрет фирмы. Уверен, намеренно занизили. А я уже указал новизну машины! На вопрос, что это за выплата такая? Где я могу на это отремонтировать машину? Говорят, что это выплата материального ущерба. и ремонтируйте где хотите. ГДЕ? за такие деньги только в сыром подвале без инструмента голыми руками самостоятельно чинить. И получается, что недостающие 14000 грн для фактического ремонта — это не материальный ущерб? Случай № 795039

В июне месяце попали в ДТП, виновник которого был застрахован в этой компании. На следующий день поехали в Харьковский офис писать заявление на компенсацию… и здесь началось самое интересное!!! Мы сделали оценку у независимого эксперта, а страховая намерена платить в два!!! раза меньше суммы оценки!!! Я вообще не говорю про реальную сумму ущерба, но как можно было так посчитать занизив рыночные показатели! Однозначно будем решать вопрос в судебном порядке! И срок истекает, а выплату конечно никто не видел! Поэтому мне не понятны такие позитивные и лестные отзывы про эту страховую компанию!!!

Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании ВУСО. Участвовал в ДТП, номер дела 720742. У виновника был полис ВУСО. Страховое возмещение выплатили вовремя, сумма выплаты по моему мнению удовлетворительная. Особенно выражаю благодарность дорожному комиссару компании Федоренко Денису за высококвалифицированную работу. После страхового случая застраховал машину в этой страховой компании. Рекомендую!

В ночь 07.10.2016 произошло ДТП с участием моего автомобиля. Клиент Вашей компании, не соблюдил безопасную дистанцию, совершил столкновение с моим авто. Удар пришел в заднюю часть. Виновник признал свою вину. Вызвали сотрудника страховой ВУСО ДЕНИСА для оформления ДТП. Европротокол был составлен на месте, но нее с первого раза (допустил ошибку) но товарищ подвез новый протокол и все благополучно было составлено. Денис в это время не оказал помощи в оформлении прокола должным образом. В понедельник приехали в офис для сбора документов и т.д. Через месяц мне приходит уведомление в отказе о выплате. Ссылаются на то, что оказывается европротокол был заполнен не на месте ДТП, да и еще и не правильно. Вообщем сотрудник Вашей компании ДЕНИС подменил протокол в общем пакете документов, из -за чего пришел отказ. Машину я починил за свои средства (занятые) в общем сумме 14 тыс. грн. Такого честно не ожидал. Буду благодарен за содействие в данном вопросе.