Мінфін - Курси валют України

Встановити
Універсальна

Відділення Універсальна: Луцьк, пр-т Волі, 48

Назад

Луцьк, пр-т Волі, 48

пр-т Волі, 48

+38 0332 77-06-48

Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення — 4

Відгуки про відділення — 4

5/5
Stefani02021-12-01 13:33:01
Прикро сталося, що мою автівку вдарили вночі, а я і не почула. Хто винуватий, не дізналися. Страховий менеджер по телефону запевнив, що все буде гаразд. Не обдурив. Минуло 10 днів, а моя автівка вже ремонтується.
3 декабря 2021, 17:26
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 03.12.2021).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.
5/5
AlexSavin2020-07-24 14:26:36
Подряпане авто зранку дуже зіпсувало настрій. Зв'язався сі своїм менеджером, вона все пояснила та дала інструкції.
Питання вирішилось швидко. На п'ятий день після того що сталося, я зміг загнати автомобіль на фарбування.
Універсальна
30 июля 2020, 12:32
Дякуємо за Ваш схвальний відгук та довіру до нашої компанії.З повагою,UNIVERSALNA.
0/5
Lajma0404042020-07-12 22:31:39
Це ЖАХ!!! Відмовляють в виплатах, не виконують свою роботу, по телефону говорять одне, спеціально підводять до помилкових дій, щоб не виплачувати кошти! Страховки продають на ОККО! Хоча працівники це знають що це неЧЕСНА страхова! За свої слова повністю відпо ЖАХ відаю і можу надати всі підтвержуючи документи!
Універсальна
13 июля 2020, 8:28
Шановний клієнт, дякуємо за Ваш відгук! Для того, щоб ми могли розібратися в даній ситуації, ми будемо вдячні Вам за більш детальну інформацію, яку Ви можете надати на наш e-mail: office@universalna.com. Дана інформація дуже важлива для поліпшення якості наших послуг і для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
З повагою, UNIVERSALNA
3/5
homas2019-07-09 12:11:42
Доброго дня, мене звати Хомик С.М. останні десять років я та мої батьки, друзі страхувались у стаховій компанії «Універсальна» тому було прийнято рішення за рекомендаціями друзів та знайомих застрахувати на повне каско автомобіль марки Audi Q5 номер державного реєстру AC 7887 CB, номер договору № 3014/203/001330 від 21 грудня 2018 р. Приблизно через 5 місяців трапився страховий випадок – автомобіль було викрадено. Після цього випадку почались проблеми зі стаховою компанією на сьогоднішній день я чекаю уже більше двох місяців хоч якогось рішення від стахової компанії, а саме:
1. Чому немає офіційної оцінки автомобіля?
2. Чому я не можу отримати 100% виплату якщо я відмовляюсь від авто на користь страхової компанії?
3. Чому я повинен чекати 180 днів до виплати і їздити на орендованих авто?
4. Чому я повинен терпіти некоректне ставлення Андрія Монастирного який, не офіційно торгується зі мною, та пропунує в два рази меншу ціну, від ціни на яку було застраховано машину у договорі. Терпіти погрози у його мові, цитую: Якщо будемо судитись, то компанія взагалі нічого не виплатить. Чому після викрадення машини мене почали звинувачувати у тому що це я зробив.
Я звернувся в компанію щоб отримати сервіс а не вирішування проблем зі страховою, постійне відтягування часу і нерви…
В цій компанії застраховано близько 40 автомобілів моїх друзів та знайомих які також чекають рішення по цій справі.
Я чекаю адекватних рішень!
Наструпний мій крок це висвітлення усіх подій у Фейсбук, Інстаграм… та Моторка
Універсальна
10 июля 2019, 15:55
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Думка клієнтів важлива для нас, так як ми завжди працюємо над якістю обслуговування, в тому числі на основі отриманих відгуків.
Повідомляємо, що за договором 3014/203/001330 страхувальником і вигодонабувачем є інша особа, якій було вчасно надіслано листа з роз’ясненнями щодо причин відтермінування прийняття рішення. Це передбачено договором страхування, який уклав з нами страхувальник на певних умовах, ним регламентовані всі наші дії у разі настання випадку, що має ознаки страхового. Також в тексті договору є відповіді на поставлені Вами питання.
На даний час проводяться страхове та досудове розслідування, в рамках яких з’ясовується вся необхідна для прийняття рішення інформація, в тому числі вживаються заходи щодо розшуку транспортного засобу. Після з’ясування обставин і за відсутності можливості повернути власнику транспортний засіб, отримаємо підстави для прийняття рішення згідно з умовами договору. Своєчасність виконання своїх обов’язків гарантуємо.
З повагою, СК «Універсальна»