Два дня пытался оформить ОСАГО

Два дня пытался оформить ОСАГО. Заполнял все формы, загружал сканы. После окончания оформления появилось надпись «Ваш запрос принят, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист». На этом всё закончилось. Ставил галочку в окне «сообщить на email о не получении звонка». Тихо, глухо. Позвонил сам, дали ответ, -скорее всего не прошли проверку в интернете. Хотя, повторяюсь, что заполнял поле о сообщении на email об этом случае. Как-то сложно с Вами