Сложно раз архивировать неиспользуемый счет

Торговала в lblv в прошлом году, временно отошла от трейдинга, вот сейчас снова вернуться решила. Я не закрывала в lblv торговый счет, просто вывела средства, оставив 30 или 40 долларов. Оставляла чтобы не заблокировали за неактивность. Сейчас снова у меня возникла необходимость, в этом счете, но зайти не смогла. Когда пыталась через терминал, введя логин и пароль, мне отвечало, что неверный счет. Когда хотела через личный кабинет зайти, не смогла, тоже, но это связано с тем было, что пароль я уже не помню и найти не смогла. Мне из-за этого пришлось писать в техподдержку компании, о восстановлении счета, заняла эта процедура почти две недели, еще из-за того, что мне данные аккаунта пришлось восстанавливать. Оказалось, что даже если на счету деньги, он вследствии неактивности уходит в архив… Восстановить было сложнее, чем я ожидала, вся эта ситуация меня порядком разнервировала. Думается, новый счет открыть было бы проще. Поэтому совет, не оставляйте так деньги на неиспользуемом счету.