SWIFT переказ. Де тразакція?
Saface, 2024-03-28 13:01:58Другий раз поспiль застрягає SWIFT переказ на ФОП рахунок, попепердній йшов 15 днів! Останній який був висланий 20 березня досі не найдійшов. До цього перекази були миттєві!
Я хотів би дізнатись де/чому затримуються транзакції. Банку відправнику було відправлено 4 запита з приводу цих 2х тразакцій, на всі він відповів що платіж надіслано і банк отримувач повинен надати інформацію. Підтримка..
Відповідь банку
28 марта 2024, 15:55Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до підтримки
Обов\'язково перевіримо всі комунікації та проведемо роботу над помилками
Стосовно переказу, то, дійсно, на жаль, він в банк не надходив
Надіслали вам в особистому повідомленні детальну інформацію стосовно цього та минулого переказу, який також надійшов із затримкою