Шахраї і шантажисти
1/5
Користуючись послугами даної кантори, через втрату роботи вийшла на просрочку, при спробі якось попросити в них піти на зустріч і реконструктиризувати данну заборгованість отримала лише купу дзвінків до мене і моїх близьких з погрозами і вимаганнями грошей.
Як так можна ставитись до клієнтів?
Як так можна ставитись до клієнтів?
25 сентября 2020, 10:45
Доброго дня!
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що ви потрапили у неприємну ситуацію з грошовими надходженнями. Ми завжди готові піти назустріч у разі фінансових труднощів: пропонуємо нашим клієнтам пролонгацію кредиту або зміну графіка погашення заборгованості, якшо клієнт звертається до нас до настання прострочки.
Очевидно, сталося непорозуміння: співробітники Moneyveo завжди спілкуються і діють відповідно до законодавства України. Будемо вдячні, якщо допоможете нам розібратися в цій ситуації.
Напишіть, будь ласка, на quality@moneyveo.ua. Ми обов'язково знайдемо рішення, яке задоволнить обидві сторони.
З повагою,
moneyveo.ua
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що ви потрапили у неприємну ситуацію з грошовими надходженнями. Ми завжди готові піти назустріч у разі фінансових труднощів: пропонуємо нашим клієнтам пролонгацію кредиту або зміну графіка погашення заборгованості, якшо клієнт звертається до нас до настання прострочки.
Очевидно, сталося непорозуміння: співробітники Moneyveo завжди спілкуються і діють відповідно до законодавства України. Будемо вдячні, якщо допоможете нам розібратися в цій ситуації.
Напишіть, будь ласка, на quality@moneyveo.ua. Ми обов'язково знайдемо рішення, яке задоволнить обидві сторони.
З повагою,
moneyveo.ua