Ежемесячная выплата по кредиту 22000!Зароботная плата 15000!

SOS!!! У моей Подруги был кредит в Бизнес Позике, она его благополучно заранее закрыла. На следующий день ей пришло предложение, что доступна сумма в размере 25000 грн. Она не Предприниматель. Предварительного обзвона с уточнением личных данных и уровнем дохода не было. Подруга решила еще раз воспользоваться услугами данной Компании, т к из-за большой кредитной нагрузки нужны были средства к существованию. Позвонил сотрудник, ничего не уточнял, сказал только добавить фото свое и паспорт. Во время заполнения заявки в личном кабинете горела сумма 25000. После согласования заявки, пришло смс-подтверждение, согласовали 50000. Еженедельный платеж по займу 5800.Подруга первый платеж внесла, отправили в бесплатный отпуск и поняла что «не вытянет». Предворительно позвонила с просьбой реструктиризировать долг, ответ- «у Вас данный кредит не предусматривает реструктаризацию».На сегодняшний момент по Потребительскому кредиту с 50000 грн оформленных 15.03 сумма 98000( из них штрафных санкций 24000!!, которые были насчитаны с 01.05.)Обращались, просили чтобы списали часть долга, на что Сотрудник из Отдела «Проблемной задолженности» ответила — «Мы своего сотрудника уволили, т к он не имел права выдать такой кредит, т к не является клиент ФОП, и вообще непонятно на какое развитие Бизнеса она взяла кредит?» Извините, но это Ваши коллеги оформили данный займ!!! В Бизнес Позике есть Кредит для Частных лиц, почему вы себя позиционируете как Предоставление финансовых услуг для предпринимателей.!!? Предложили найти за 3 дня и списать 12000 штрафа + оплатить 67000 долга?!!! И еще останется 20000! У меня вопрос, на каком основании человеку со средним уровнем заработной платы, позволили оформить данный кредит под 444% годовых ??? Возможно Бизнес Позика подскажите, где взять такие $? Если вы уволилисвоего коллегу, значит была допущена со стороны вашей Компании ошибка при оформлении! Договор по сделке еще не предоставлен! При этом Бизнес Позыка обращалась в УБКИ и видела финансовую кредитную нагрузку клиента!!! Согласно Закону « О потребительском кредитование» Кредитодатель должен провести оценку кредитоспособности потребителя перед составлением Договора о финансовых обязательствах. Подскажите пожалуйста, какие должны быть дальнейшие действия моей Подруги?? Ваш платеж в месяц составляет 24000! Почему была согласована и оформлена Вашими коллегами такая сумма. Вы преднамеренно загнали клиента в долги и уничтожили!!! Прошу Вас как Кредитодателя предоставить ответ почему вы выдаете такие суммы физ лицам под такой % заранее понимая что они не смогут погасить кредит? Прошу Минфин обратить внимание!!!