Супер-бонусы совсем не супер

Першу частину Вашого варіанту відповіді банку («Банк не несет ответственность за настройки терминала торговой точки») Ви напевне почули, другу (" но мы вам дадим ваш бонус потому что мы заботимся о каждом клиенте!) — не почули і не почуєте. Критерієм класифікації є код MCC і на цьому крапка.Якщо не всі, то більшість банків вказують це в умовах акцій чи договорах обслуговування, правда переважно десь в примітках і дрібним шрифтом.На поступки банк Вам іти не буде — таких випадків досить багато і банк не буде розбиратись з кожним окремо, та й не повинен цього робити — в силу вищеописаних причин.Як клієнта Вас можна зрозуміти-чому Ви повинні розбиратись в технічних тонкощах? Але й до банку тут претензій не висунеш.Вихід з цієї ситуації я бачу один — повинен втрутитись НБУ і заставити банки та їх клієнтів навести лад з відповідністю кодів MCC виду діяльності підприємства.

За перечисление и выдачу средств по вашему распоряжению и за зачисление средств по вашим реквизитам, ведение учёта по этим операциям.

У даному випадку це не вина ПЗ Альфи. MCC «зашито» у терміналі, який встановлено у торговій точці, це може бути термінал будь якого банку — Привата, Ощада і т.д. ПЗ Альфи лише обробляє дані, які отримує від термінала через платіжну систему.Про те, щоб МСС відповідав реальному виду діяльності торгової точки повинне подбати керівництво магазину разом з банком, який обслуговує термінал.