БОЛЬНАЯ ТЕМА: невозвращенные депозиты!!

Много лет пользуюсь услугами приватбанка, раньше никаких проблем серьезных не возникало… но нынешняя ситуация ставит под вопрос наше будущее сотрудничество: 22.02.14г у меня закончился договор, хотела снять наличные, но в местном отделении мне отказали, а в центральном в телефонном режиме пообещали деньги на 3 марта!!! я в шоке!!! так вот хотела бы я знать на каком таком основании?? после чего я решила не ждать когда мне позвонят и пригласят забрать свои деньги, посетила центральное отделение в городе Херсоне- естественно никто даже не знал, что на мое имя уже заказаны деньги, пришлось их перезаказывать, тут у меня возникает вопрос: у вас в привате система поддержки клиентов 3700 не сообщается с общей системой, почему заказаные деньги по телефону на 3700 еще 20 числа 24.02 не увидели операторы в отделении??? теперь мне нужно потратить еще один день чтоб получить свои деньги… еще мне очень понравилась фраза одного из операторов по поводу, почему люди вовремя не могут забрать свои деньги, цитирую: «это у людей сработал стадный инстинкт» — т.е. нас клиентов за счет, которых операторы банка получают зарплату считают стадом баранов… изумительно!!! после такого отношения к своим клиентам, мне захотелось расторгнуть и второй договор, что я и сделаю…