Может бывший клиент банка обратится к банку спустя время по собственному желанию проверить наличие каких либо долгов?

Интересует ответ сотрудника банка на вопросы.Первое ситуация человек взял кредит расплотился итд какая должна выдаваться наруки справка от банка что клиент расчитался с банком на все сто?? И второе бывший клиент банка который когда либо имел с банком отношение закрыл все отношения согласно отношений банк клиен может ли он по собственному желанию получить у банка касательно себя получить акт отчет справку в письменном виде (как она называется и метод ее получения)???? Спасибо