Навязывание дополнительных услуг

Dmitriy3, добрый день!
Прежде всего хотим принести свои извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в отделении нашего Банка.

Описанное Вами поведение сотрудников является нетипичным для нашего Банка и идет вразрез с миссией и целью, предоставлять банковские услуги с лучшим качеством обслуживания на прозрачных и справедливых условиях.

Если у Вас есть возможность, просим сообщить на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua еще некоторые детали визита в банк — дату, примерное время посещения банка и контактные данные, чтобы наши сотрудники могли детально проверить описанную ситуацию и принять меры по отношению к нашим сотрудникам, который допустили подобное поведение.

Заметим, что полученная Вами карта — это платежный инструмент, который дает возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и взять кредит без справок о доходах, используя средства банка. При этом размер кредитного лимита Вы можете регулировать самостоятельно с помощью инструментов удаленного банка (http://www.privatbank.ua/udalenniy-banking/) без дополнительного посещения отделения банка. А услуга накопления «Копилка» позволяет легко, быстро и незаметно накопить средства. Собирать деньги в “Копилку” можно даже мелочью: откладывая процент или сумму от каждой покупки или с помощью пластиковой карты.

Также банк по Вашему выбору может ежемесячно перечислять в “Копилку” часть зарплаты, любую фиксированную сумму или процент с карты. Самостоятельно положить в “Копилку” деньги будет удобно с пластиковой карты через банкоматы и Приват24, или наличными — в отделениях и терминалах самообслуживания.

Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.