Это не банк,это шаражкина обдираловка!

Пришла в банк поменять, в связи с истекшим сроком, зарплатную карту «за пять минут»… Ага… Оказывается, что моя зарплатная карта, это не моя зарплатная карта. Моя карта не привязана к моему счету… На этом основании мне категорически отказались её менять! Мои доводы не привели ни к чему! Я просила совета и объяснений, но мне опять отказались помочь!!! Придя домой и в себя, я решила все таки вернуть в банк и написать жалобу. Конечно, никакие ссылки на законодательство Украины об обращении граждан, не могут пробить профессионализм работников этого банка! Меня стали уверять, что у меня не всё в порядке с документами?) Согласно их компьютеру, мой паспорт должен быть с другой серией!!! Только когда мои эмоции стали привлекать внимание других клиентов, мне решили помочь! Там согласились, что человеческий фактор может присутствовать в данных ошибках, но Вы и меня простите! Не за счет клиента! Дайте мне зарплатную карту, и решайте свои проблемы с человеческим фактором хоть еще три года! Это еще не все! На второй день, меня попросили подойти в отделение банка для предоставления копии паспорта и инд.кода, в обмен на обещание, что моя проблема будет рассматриваться в головном банке, вроде мне это сильно интересно! И ЭТО еще не все! Вечером этого же дня, мне вспомнили кредит, который я до сих пор оплачиваю, но оказывается я уже должна 500 грн штрафа за минувшую просрочку оплаты кредита?! Это кто решает вообще? В договоре я про штраф ничего не нашла! Или банки перестали получать проценты за просрочку в оплате кредита?!!! Это возмутительно! Скажу Вам больше, это уже вторые грабли с этим банком! Семи лет не прошло, как этот банк возвращал мне 1500 грн, которые у меня «отжали за кредит», который я оплатила одним платежом, а не растягивала на месяцы?! Т.е., то что ВЫ ВЕРНУЛИ БАНКУ ДЕНЬГИ, еще не значит, что каждый месяц вы можете спокойно спать в дни оплаты, хоть не существующего, но кредита!!! Короче, для чего я это всё пишу… я хочу чтобы все знали, что на любые жалобы этому конкретно банку начхать, в порядочности он не замечен, и пока у вас есть хоть копейка для бедного банкира, Вы будете платить этому банку, Будете!