Приватбанк
А вот єщо картіночка, достойная пєра...
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Всі курси банку | ||
Карту видали, повідомлення про встановлення погодженого з банком розміру ліміту надійшло СМСкою. ОК. Нажаль, одразу не звернули увагу на те, що в СМС було зазначено карту, строк дії якої закінчився у січні 2013 — ну не дуже прямі руки виявились у співробітниці ВІП-офісу, що поробишь… а може то був якийсь технічний збій, які так полюбляє програмне забезпечення ПБ — зараз вже навіть не цікаво. Кредитними коштами протягом дії депозитного договору не скористались — не було потреби. У листопаді переоформили депозит на іншу суму. ВІП офіс переоформив картку. Попередню Універсальну, видану у серпні, замінили на нову — таку саму. Живемо. Але ж тут ПБ раптово спокушає — сплатіть частинами за товар у магазині. Співробітники ПБ, що сидять в магазині радісно сповістили, що ми не можемо скористатить послугою, бо кредитний ліміт = 0. Отакої. Намагання зясувати причини первинного встановлення ліміту на не робочу картку та подальшого зменшення ліміту до нульового рівня (без будь-якого попередження, сповіщення тощо) за допомогою ВІП офісу, служби підтримки, гарячої лінії, про яку на кожному куті сповіщає портрет пана Дубілєта, закінчились нічим. Банк не розголошує причини зменшення розміру або відмови у встановленні ліміту. Неофіційно натякнули, що причина може бути у тому, що ми не скористались наданим розміром ліміту. І ми б можливо погодились з цією версією, але ж! Для глухих співробітників ПБ довелось повторити: банком ліміт був помилково встановлений у серпні 2013 на картку, строк дії якої сплив у січні 2013. Тобто, навіть якщо б й було бажання чи потреба скористатись коштами ПБ, ми б все одно не змогли цього зробити. Проста нова заява про встановлення кредитного ліміту закінчилась відмовою банку. Без аргументів і пояснень, звісно. Принципова позиція, поважаю. ;)
Рєзюме: окрім безпідставної відмови у встановленні ліміту (навіть з огляду на наявність депозитного вкладу) і завданні репутаційної шкоди, банк фактично позбавив можливості скористатись послугою «оплати товарів частинами» — бо без встановленого ліміту така послуга не працює. Отаке. Пішов забирати депозит. ПрівєтДубілєт.
Нам шкода, що склалися ситуація доставила Вам незручності.
Дійсно при кредитному ліміті, який дорівнює нулю, сервіс «Оплата частинами» недоступний.
Після подачі заявки на збільшення кредитного ліміту, рішення приймається в індивідуальному порядку і залежить від певних факторів, таких як:
-Активність використання Вами банківських карток і рахунків.
— Позитивна кредитна історія,
— Рівень підтверджених доходів,
— Відсутність раніше прострочених кредитів.
Хотіли б нагадати: регулювати суму кредитного ліміту, Ви також можете самостійно, за допомогою системи Приват24, меню «Всі послуги» — «Кредити» — «Змінити кредитний ліміт».
Щоб підвищити свої шанси на позитивне рішення в наступний раз, Ви можете:
-надати довідку про доходи.
-активно користуватися платіжною карткою «Універсальна», в межах свого ліміту.
-поповнювати карту особистими грошима.
Дякуємо за відгук!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.