Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неудовлетворительная работа банка.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
skripnikna 19 листопада 2013, 21:52
Скажите пожалуйста почему когда банк хотел чтобы я стала его клиентом мне звонили несколько раз в день и просили дань оценку работы сотрудников? Вчера один раз и сегодня раза четыре по номеру 3700 пыталась связаться с сотрудниками без результата. В онлайне проблему тоже не решили.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2013, 12:25
skripnikna, добрый день!
Нам очень жаль, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.

Вероятно, что Вы обращались в период большой нагрузки на линию 3700, из-за чего автоответчик сообщает о перезвоне. Мы с радостью окажем Вам необходимую помощь и предоставим консультацию, для этого, пожалуйста, уточните суть возникшего вопроса, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua.

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Мы бы хотели проверить Ваш диалог с оператором Чат-онлайн поддержки и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, принять управленческое решение. Будем признательны, если в письме Вы уточните ID диалога.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
0
olegas003
olegas003
20 листопада 2013, 10:30
#
Всегда получал помощь в онлайн чате и по телефону 3700!!!
Может Вы попали в момент пиковой нагрузки!!!
+
+1
rsa8
rsa8
21 листопада 2013, 11:51
#
Ага, может и так! Только когда обращаться если у них пиковая нагрузка 24/7?
+
0
olegas003
olegas003
20 листопада 2013, 19:36
#
Только что попробовал связаться с оператором онлайн чата — ОТВЕТИЛИ НА 5-ой МИНУТЕ ОЖИДАНИЯ!!!
СПАСИБО ПРИВАТБАНК!!!
+
+2
rsa8
rsa8
21 листопада 2013, 11:52
#
Вот это скорость! На 5й минуте! Да это же практически моментально!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.4 40
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.4 40
Всі курси банку