Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк не возвращает деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
svbut 14 листопада 2013, 13:21
Здравствуйте.22 октября 2013 года в городе Евпатория банкомат снял с карточки 500 гривен, но не выдал их мне.По горячей линии была оформлена заявка на возврат.25 числа пришло смс сообщение, что возврат подготовлен.На сегодняшний день деньги так на карточку не поступили.Написала письмо на сайт, звоню, общалась с оператором в самом отделении банка.Никто толком не может объяснить причину отсутствия возврата.Существуют ли какие-то конкретные сроки рассмотрения жалоб? И как правильно ее оформить, чтобы потом обратиться в суд?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2013, 16:57
svbut, добрый день.

Благодарим за Ваше обращение.
Возврат средств происходит через 1 банковский день, после успешного рассмотрения заявки на возврат. Если до сих пор он не произошел на Вашу карту, мы бы хотели проверить эту информацию и помочь Вам в решении.
Для этого, напишите нам на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором укажите, номер Вашей карты, а также номер заявки на возврат.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку