Рассадник некомпетентности и подозрительности

Закончился срок действия пластиковой карты. В каждом отделении на самых видных местах написано: Вы можете получить пластиковую карту в любом отделении Прихватбанка за несколько минут! Зашел в отделение Прихватбанка, отдал карточку и документы, предвкушая получение новой не через 2 недели, как раньше, а в течение нескольких минут. И вдруг как гром среди ясного неба: ваш паспорт утерян, карточку поменять невозможно!!! Показываю свой паспорт, который я никогда не терял, однако своим глазам менеджер не верит, а верит тому, что написал какой-то кретин в базе данных! Спрашиваю, а что же мне делать? Идите в службу безопасности и там разбирайтесь! Пошел в службу безопасности, там долго вертели в руках мой паспорт, чуть ли не под микроскопом изучали его, но ничего предосудительного не нашли. В итоге сотрудник службы безопасности сказал, что этот вопрос можно было решить на месте, в отделении банка, заполнив какую-то форму N88 или 89 (точно не помню) и позвонил в то отделение, откуда меня отфутболили. Вопрос по ходу: менеджер отделения банка не знает как можно решить вопрос? Нужно было гонять меня, пожилого человека в службу безопасности, чтобы она напомнила что делать? Это к вопросу о компетенции менеджеров Прихватбанка…
Вернувшись в отделение банка имел краткую беседу с начальницей отделения, она подтвердила, что этот вопрос можно было решить на месте (!), взяла у меня копии паспорта и пенсионного удостоверения и велела прийти через 5 дней, якобы за это время все решится (это было в понедельник). Пришел на восьмой день — как говорится наверняка — начальница долго смотрела в компьютер, потом куда-то вышла, затем вернулась и сказала, что еще ничего не решено (читай: пока еще конь не валялся). Это была последняя капля моего терпения. Больше вопросов к этому банку у меня нет! Я закрываю счет и ухожу в другой банк, где меня будут уважать как клиента, не будут гонять меня по всяким службам и мне не придется доказывать что я — это я…
Что рекомендую сделать и другим клиентам, имеющим от этого банка одну головную боль...!