Приватбанк
Банк не проводит расследования по несанкционированному снятию наличных средств!!!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Всі курси банку | ||
Никто меня не оповещал, не ставил в известность. Тут на днях оператор сказала, что мое заявление только в рассмотрении и еще неизвестно когда оно поступить в расследование.
Зачем тогда обещать, что в течении месяца будет «какой-то результат»!!! Вы даже и не приступали к нему!
Вывод: Банк наивно полагает, что это забудется клиентом и замнется по истечению времени ?!
Так я вас огорчу, я это так не оставлю, свободу слова никто не отменял
Если украденные средства не будут возвращены в течении месяца, будет проведена антирекламная акция из-за которой банк больше потеряет чем заработает и это уже дело принципа!!!
Сожалеем, что у Вас сформировалось такое мнение о банке =(
Заметим, что письменные обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного
месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение.
При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может
превышать сорока пяти дней ( согласно статье 20. ЗУ Срок рассмотрения обращений граждан).
Согласно написанного Вами заявления, в течение 45-ти банковских дней проводится разбирательство.
Чтобы проверить на каком этапе рассмотрения находится Ваше письменное обращение, необходимы дополнительные данные. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.