Приватбанк
Дальше - хуже.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Всі курси банку | ||
Приват тут же отреагировал ответом.
minfin.com.ua/company/privatbank/review/18468/
И в своем ответе Приват подтвердил, что (цитирую):
«Действительно, регламент обработки заявки на возврат средств, составляет до 3-х банковских дней. Так как обязательным условием ее обработки, является наличие инкассации терминала после транзакции.»
Сегодня жена дозвонилась на поддержку 3700 (вчера они не могли считать данные с терминала) и ей ответили, что регламент зачисления средств до 10 дней.
Как это понять?
Кто врет? Почему работники одного и того же заведения сообщают противоречивую информацию?
И что странно:
Поскольку такая фигня твориться с зависанием и возвратом средств, то я в будущем буду закидывать деньги только через кассу (и другие начнут так делать). Это значит, что банку опять потребуются кассиры. Банк будет платить зарплаты, налоги, расширять аренду (под места кассиров) — вобщем нести потери. При этом на терминалы деньги уже потрачены…
Банк — это же ВАШИ ЗАТРАТЫ и ПРОБЛЕМЫ. Я уже не говорю про клиентов. Вы же себе же хуже делаете.
ой-ой-ой. как все запущено.
Напоминаем: регламент обработки заявки на возврат средств, составляет до 3-х банковских дней. Так как обязательным условием ее обработки, является наличие инкассации терминала после транзакции.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Мы бы хотели прослушать диалог Вашей супруги с оператором Клиентской поддержки и в случае предоставления некорректной информации со стороны сотрудника, принять управленческое решение.
Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав номер телефона, с которого был совершен звонок.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.