Обращайтесь в суд и контролирующие органы - например Нацбанк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Убедился что тут писать бесполезно Компьютерная служба а Привате профнепригодна. А вы хоиите, что ы ваши переводы денежные куда-то доходили ?! Да они не в состоянии простую своную справку распечатать, в Привате прикидываются, что не существует такое понятие как МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, ну материалбный они просто «не замечают», тем более если этот ущерб не лег на их счет, а нанесен просто по их некомпетентности. Не могу выехать на отдых за рубеж. Не выдают нормальную справку. Хорошо, что не сдал их справку в посольство, а то бы еще и загранпаспорт мне испортили. Отразить реальную картину по моим счетам — Приватбанк вообще КАТЕГОРИЧКЕ НЕ УМЕЕТ — так и говорят!!! Ну такая у них компьютерная служба. А составлять справку в ручном режиме, якобы им не разрешено. Поэтому они выдают справки — как уж у них получится! Ну и что что половины средств на справке не отражено и три раза виды валют перепутаны? Обращайтесь в суд, в Нацбанк и в прессу. От писанины на этих сайтах толку нет.
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- +4
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 25 серпня 2013, 18:27
- #
Добрый вечер!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Сейчас банк ведет активную работу над качеством обслуживания, в том числе и в наших отделениях, поэтому есть множество каналов подать соответствующий сигнал. Если Вам известны факты некачественной работы наших сотрудников, просим нам их сообщать для проработки и принятия управленческих решений ( указав точный адрес отделения, дату и время Вашего обращению, контактный телефон и суть возникшей проблемы на почту web-hotmail@privatbank.ua ). Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту.
С уважением, ПриватБанк
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Сейчас банк ведет активную работу над качеством обслуживания, в том числе и в наших отделениях, поэтому есть множество каналов подать соответствующий сигнал. Если Вам известны факты некачественной работы наших сотрудников, просим нам их сообщать для проработки и принятия управленческих решений ( указав точный адрес отделения, дату и время Вашего обращению, контактный телефон и суть возникшей проблемы на почту web-hotmail@privatbank.ua ). Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту.
С уважением, ПриватБанк
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 41.85 | 42.85 |
USD | 39.25 | 39.85 |
Всі курси банку |