не закрыли счет

Добрый день!
Проверили информацию — закрытие договора по Вашей карте — 24.08.2013 года, т.е. договор уже закрыт.
Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк

Обманываете!!! Как же вы могли проверить информацию, что договор по моей карте закрыт, если вы даже не знаете моих данных???!!!

Доброе утро, уважаемый клиент!
17.06.2013 Вы предоставляли нам свои данные на почту web-hotmail@privatbank.ua по вопросу отключения услуги накопления «Копилка». По ним была проверена информация по закрытию договора.
С уважением, ПриватБанк.

Что значит договор закрыт?

Договор может быть: выполнен, расторгнут. В юриспруденции нету понятия: закрыт.
И во вторых: человек спрашивает О СЧЕТЕ (счетах)!!! Причем там договор?
Это известная (в узких кругах «просветлевших кинутых») практика привата: на словах рассказывать, что якобы и карта закрыта, и договор закрыт и т.д. и т.п.
СЧЕТ!!! (или счета, если несколько карт было) Должны быть закрыты и клиент должен получить документ (ы), что эти счета закрыты — вот тогда порядок.
И не надо путать договор, пластик (карту) к счету!.. Ведь именно на счете (потом) появляются пени, страховки и т.д.

Больше не разводим — работаем честно, возвращайтесь. Вот новый девиз «Приватбанка» (должен быть).

Я спрашиваю, почему счета до сих пор не закрыты? Договор я никакой с Приватбанком не заключала и не открывала, чтобы он был закрыт.При оформлении карты Универсальная, мне ниего не показывали и не давали подписывать.В анкете-заявлении работник Приватбанка БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ в графе подпись написала мою фамилию своей рукой.Поэтому на мое имя были открыты счета, которые я месяц назад просила закрыть и даже писала в Днепропетровск, стобы счета закрыли.Но они до сих пор не закрыты!!! А вы пишите, что какой то договор закрыт.Я лично с Приватбанком никакой договор не заключала!!!