Перевод средств по Украине

17 августа через интернет-банкинг перевела деньги на карту другого банка Украины.Платёж якобы прошёл успешно, и не менее успешно была списана с моего счёта необходимая сумма, но получатель её до сих пор! не получил, несмотря на то, что прошло уже гораздо больше, чем 3 банковских дня, в течении которых он должен был быть переведён. Заранее скажу, что реквизиты получателя были введены правильно. В сложившейся ситуации у меня к банку имеется вопрос: почему я должна тратить своё время и нервы на ожидания, когда же деньги, ушедшие с моего счета, наконец получит получатель? И куда они в таком случае списались?!!! И я не прошу, а ТРЕБУЮ от банка разобраться в этой ситуации!!!