Украинцу обязательно нужен телефон.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для покупки товара через интернет необходимо бЫло произвести оплату на карту пртвата.Как большинство граждан достал валюту из кубЫшки и пошел в приват.Для обмена валюти потребовали паспорт, я предоставил, оглядев его касир послала меня сканировать посоветовала подойти к любому из сотрудников.Сотрудники футболили меня минут 20, плюнул пошел на рынок.Вернулся с гривной обратился в касу обьяснив что хочу оплатить покупку, на что мне ответили что это невозможно потому что я не являюсь клиентом банка и предложили стать таковым, для чего я опять пошел искать свободного работника.После 50 минут мытарств попал к свободному работнику.У меня потребовали паспорт ид. код и ТЕЛЕФОН.Я начал обьяснять что у меня нет телефона и вообще никакой удаленный доступ мне не нужен, да и нужно то всего произвести оплату от моего имени. Сказали это невозможно без телефона.Странная ситуация приходиш в банк с пачкой наличных а банк отказывается их принять, какаято тупость.Правила конешно есть правила, но хотелось бы особо отметить скотское отношение персонала.Наверное с этим банком мне не попути и деньги на депозит я отнесу в другой банк не смотря на выгодные предложения привата
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 17 серпня 2013, 19:34
- #
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в отделении банка.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для клиентов, у которых нет карты нашего банка существует возможность проводить платежи через терминал самообслуживания, с помощью мобильного телефона. Информация запрашивается для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания и, в случае сбойной транзакции, банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если Вы не желаете вводить номер телефона, то Вам необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который поможет Вам.
Также позвольте принести наши извинения, за работу конкретных сотрудников. Будем благодарны, если Вы отправите на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения и дату посещения. Мы обязательно примем меры дисциплинарного воздействия на сотрудников для недопущения подобных консультаций в будущем.
Надеемся Вы пересмотрите свою позицию в отношении банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в отделении банка.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для клиентов, у которых нет карты нашего банка существует возможность проводить платежи через терминал самообслуживания, с помощью мобильного телефона. Информация запрашивается для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания и, в случае сбойной транзакции, банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если Вы не желаете вводить номер телефона, то Вам необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который поможет Вам.
Также позвольте принести наши извинения, за работу конкретных сотрудников. Будем благодарны, если Вы отправите на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения и дату посещения. Мы обязательно примем меры дисциплинарного воздействия на сотрудников для недопущения подобных консультаций в будущем.
Надеемся Вы пересмотрите свою позицию в отношении банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
Вы забыли уточнить, что согласно расчетно-кассовому обслуживанию (согласно полученной лиценизии Вашим банком) у кас должны присутствовать бланки платежных поручений, согласно которых (узаконенная форма) ни карта ни телефон ни паспорт клиенту НЕ нужны. Это не говоря о том, что клиенту солгали банковские сотрудники, указав, что он не является клиентом.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 41.85 | 42.85 |
USD | 39.25 | 39.85 |
Всі курси банку |