Самый худший банк!!!

Здравствуйте, я Дегтярь Николай Алексеевич, являюсь (на жаль) клиентом вашего банка. В 2012 году по кредитной карте у меня (по очень уважительной причине) была просрочка платежей, после чего со мной связался работник банка и указал сумму которую мне надо внести для закрытия просрочки, после того как я внёс указанную сумму я перезвонил вашему работнику, который сказал, что всё нормально, теперь только вносите каждый месяц платежи. Я вносил каждый месяц и сейчас оплачиваю больше минимального платежа на 200 грн, но банк начал меня терроризировать, угрожать, присылать липовые решения непонятного суда и т.д. Я сохраняю все платёжки которые я оплачиваю, но банку наплевать на своих клиентов, если человек попал в беду и всё равно оплачивает и проценты и кредит, так банк его начинает грабить и угрожать.