Месяц без карты

Пришла в банк оформить карту для выплат, которую требовала биржа. До этого была клиентом банка больше 10 лет, все свои депозиты, карты оформляла только там, в отделении все сотрудники со мной всегда милы и вежливы, к самим сотрудникам у меня претензий нет, мою проблему со своей стороны они пытались решить и до сих пор мы с ними бьемся головой о стену. Карту система банка потребовала открыть Голд, но по каким-то техническим причинам карта после активации была закрыта, как потом мне объяснили-был какой-то сбой в системе. Когда открывали карту, остальные карты гривневые закрыли, чтобы не дублировать одинаковые по функциям карты. Вот и получилось, что осталась совсем без карты. Ни «детские» деньги, ни переводы на карту получить теперь не могу уже с конца июня. Сначала не было на отделении Голд карт, чтобы выпустить новую карту, потом карты появились, однако технически оказалось невозможно ее выпустить, какие-то заявки на перевыпуск и выпуск карты оказались не закрыты. Сотрудник писал весь день по своей внутренней системе, техподдержка не реагировала вообще… Я пишу на майл горячей линии, тоже не отвечают даже. Нужно закрывать все свои депозиты в банке и переходить в другой банк, где ценят клиентов больше, а на Приват подать в суд, накрутив им пеню по полной программе, как они накручивают на кредиты просроченные. Деньги на ребенка я так и не получила в этом месяце.