Мінфін - Курси валют України

Встановити

обслуживание или рекет

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
intravel 15 липня 2013, 15:11
Через терминал Мостицкого отделения ПриватБанка внесла около 30000 грн. рассчитывая зачислить их на счет фирмы. В результате оказалась с квитанцией на 2 грн. и пояснений управляющей, что я неправильно сделала операцию по зачислению денег на счет. Хотя во первых: не первый раз вношу, во-вторых: делала все движения которые требовал терминал. Буквально через несколько минут после внесения мною денег в терминал приехали инкассаторы, выгребать деньги из терминала. Пришлось вызывать наряд милиции, причем два раза. После продолжительных переговоров с вышестоями представителями банка, с представителем НБУ по надзору за банками Украины, слез и угроз, по истечении 7-ми часов, удалось получить квитанцию, в подверждении внесенной суммы.Дело было в Пятницу, сегодня понедельник, история незакончена, чем и когда закончиться еще не знаю. Ощущение, что попала в руки рекетеров
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 15 липня 2013, 17:22
Уважаемый клиент!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По приему торговой выручки режим работы таков, что сначала вносится сумма в терминал, а после внесения указывается сумма, которую нужно зачислить на счет юр. лица. Видимо по какой то причине была переведена сумма на счет именно 2 грн, а с остальная часть должна была попасть на телефон, как сдача. Но т.к. пополнение телефона на такие суммы не расчитаны, то платеж находится на счетах банка.

После проверки данных ответственными сотрудниками, сумма которая не поступила на счет, обязательно будет возвращена.

Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
0
Raph
Raph
15 липня 2013, 17:04
#
Сочувствую ситуации,
а с представитель НБУ по надзору за банками Украины помог чем-то? или только название?
+
0
intravel
intravel
15 липня 2013, 18:46
#
Не помогли, посоветовали написать жалобу, зарегистрировать ее в канцелярии и ждать рассмотрения вопроса 30 дней
+
0
intravel
intravel
15 липня 2013, 17:50
#
Жалобу нужно подать в письменном виде через канцелярию. Рассматриваются жалобы как и заявления, в течении 30 дней.
Прошу банк уточнить, сколько же времени ответственные сотрудники будут проверять, для того что бы вернуть деньги, которые в один миг перекочевали в карман банка, и сколько нужно ждать их возвращения.
+
0
Ашот Шварцнеггер
Ашот Шварцнеггер
16 липня 2013, 23:09
#
Гггг надежда умирает последней, семья дубилетов уже нашла применение вашим деньгам
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Всі курси банку