Кредитный лимит и работа систем приват24 и приват48

Интересна двоякая позиция банка в отношении уведомления об изменении кредитного лимита по карте.
При увеличении СМС сообщение приходит, а при снижении — нет. Прошу прокоментировать описанную ситуацию, потому что в поддержке банка сказали, что это массовое событие — снижение кредитных лимитов в мае 2013 года по картам GOLD — с чем оно связано?
Очень неприятно и неожиданно, когда в течении месяца кредитный лимит подняли на 9000 грн., а потом в один день урезали на 5000 грн., неудосужившись об этом даже сообщить. И что должен думать клиент, когда вчера на счете была одна сумма, а на следующий день, притом выходной, остаток по карте меньше на 5000 грн., притом что никаких операций не производилось.
По поводу работы приват 24 и приват 48 отдельная история — в течение последних 2-х месяцев, переодически «глючат», что вызывает неудобства и задержки в проведении операций. Ранее это было, но не так часто — неужели нельзя добится стабильности работы банковских учетных систем — вы теряете клиентов и соответсвенно прибыль. Хватит добавлять новые возможности — добейтесь стабильной работы существующих.