Каким образом «испарились» деньги?

Вопрос к сотрудникам привата. Вы мне сами впарили простую дебетовую карту для расчетов. Ни паспорт, ни код не просили. За руку в отделении долго держали и просили взять карту. Я взяла. Бывший супруг переводит мне на эту карту АЖ 800 грн. алиментов. Все было в порядке первые 2 месяца, а потом с этой карты деньги исчезли! Ваши тупенькие сотрудники в он-лайн чате объяснить не смогли. А сегодня я поняла: банк сам их списывает. Дело в том, что я допустила просрочку по кредитной карте так как осталась без работы. Потом снова стала выплачивать деньги по кредитке. Так с какого перепугу ваш банк привязал мой долг по кредитке (который я теперь гашу ежемесячно) к деньгам моего ребенка? КАК так у вас получилось? Дебетовая карта не именная, не регистрируется? КАКИМ ОБРАЗОМ ВЫ ПРОВОДИТЕ СНЯТИЕ ДЕНЕГ???? Хотя уверена, что максимум на что вы способны, это написать: уточните свои личные данные… бла-бла-бла, а на вопрос, как такое возможно и откуда банк узнал что это именно моя дебетовая карта, вы никогда не ответите…