Приватбанк

Написати відгук

Жалоба на работу банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

1960tanechka 18 лютого 2013, 17:40

Сегодня 17февраля пришла в банк в Одессе на Королева оплатить кварплату и получить пенсию.Выстояла два часа в очереди узнаю что у меня уже снял банк оплату за квартиру. Хотя я расторгла договор о снятии банком деньги на оплату коммунальных услуг еще три месяца назад. Сказали прийти после обеда для выяснения. Пришла после обеда выстояла еще полтора часа в очереди. И мне отвечают что у меня договор не расторгнут. А почему не был расторгнут отвечать не кому.И кто в этом будет разбираться никто не знает. Искать виновных никто не будет. Квитанции на сумму которая была снята мне тоже не дали сказали прийти через месяц. Почему деньги сняли а квитанции нужно ждать месяц? Позвонила по телефону 0800500003 там мне ответили что квитанции должны мне дать сейчас. Но в банке мне их не дали. Прошу разберитесь мало того что у вас сумашедшие очереди еще не разберешся с вашими работниками. С ув. Цихоцкая Татьяна Викторовна. мой контактный телефон 094-94-75-106. Вы просто потеряете клиентов.Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: sanch ☺; 18 лютого 2013, 19:24; #

Желательно иметь на каждый договор соответствующую справочку, что бы не попадать в неприятные ситуации.
Если не выкинули договор, прочтите каким образом банк обязуется доставлять Вам квитанцию/чек, если банк не выполнил эти требования, есть смысл припугнуть банк налоговой.

+
0: Silence; 19 лютого 2013, 11:58; #

Пугать банк нужно жалобой в НБУ, а не в налоговую. И документики да, нужно сохранять.
К слову, клиентская поддержка обычно не особо компетентна. Ваша квитанция должна отображатся в выписке по Вашему счету, посмотрите ее

+
0: sanch ☺; 19 лютого 2013, 16:23; #

Скорее всего НБУ откажет, сославшись, что у нее договор с банком, дескать сами разбирайтесь, может писемцо в банк написать с копией жалобы и все. Как оказывается у НБУ очень узкий круг банковских правонарушений по которым они вправе принять какие нибудь меры к этому банку.

+
0: PrivatBanker; 19 лютого 2013, 12:17; #

Татьяна Викторовна!
По вашему вопросу будет создан служебный документ, согласно которому будет проведено служебное разбирательство и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
О решении Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Вячеслав Святенко; 30 серпня 2016, 18:20; #

Здрастуйте. 3.08.2016 Оплатил автокредит полностью. Подал заявку тем же числом на получение пакета документов для оформления автомобиля в МРЭО.Сказали регламент выполнения заявки 10 дней. Сегодня 30.08.2016 но документов нет. По телефону горячей линии слышно каждый день только извинения и обещания. Вчера сказали что документы готовы высылаем.… Но уже сегодня говорят что еще не готовы документы, ждите.… еще неделю. Тут уже обман начинается.… Прошу принять меры и ускорить процесс выдачи мне документов!!!! Заранее прошу не извиняйтесь и не обещайте просто так.… А напешите конкретно когда мне ждать от Вас документы ??? тел.0980890514 Спасибо.

+
0: mila1608; 18 березня 2020, 13:00; #

Добрыйден.Сегодня в вайбер сотрудница Идея банка,прислала мне фото коллаж,с моими личными данными,телефоном и адресом,в котором она утвержет,что я занимаюсь попрошайничество и была замечена в воровстве.Фото у меня конечно же есть а так же номер телефона с которого было отправленно.Я прошу Вас немедленно разобраться так как я так просто это нн оставлю.Сейчас же буду зонить на урядову линию и разбираться по поводу этого инценднта.

+
0: ludmila1157; 12 листопада 2022, 11:32; #

Мы с мужем находимся в Румынии с начала войны.Пенсионеры,проживаем здесь на пенсию.В июле мужу без всяких причин заблокировали пенсионную карту ПриватБанка Я неоднократно обращалась в ПриватБанк,звонила,писала на чат-бот,но мне так и не помогли Положение осложняется тем,что у него поломался мобильный телефон и давно нет симки,к которой привязана карта,купить новый у нас нет возможности.Сейчас мы вынуждены жить на одну пенсию,ехать специально в Украину для восстановления карты тоже не имеем возможности,т.к проезд в одну сторону стоит 2000 грн.Звонки отсюда тоже дорого.Прошу помочь нам восстановить пенсионную карту.Спасибо

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Жалоба на работу банка

Приватбанк

Жалоба на работу банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: