Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
benia009
benia009
10 серпня 2016, 0:24
Анатолий Владимирович, Кривой Рог
Сегодня, при обслуживании в отделении банка по адресу: г.кривой Рог пл.Артёма 1, столкнулся с безкомпетентностью и в последствии с небывалым хамством сотрудницы банка (как потом оказалось — она же и заведующая этого отделения), которая не смогла решить мой вопрос, вела себя вызывающе и бестактно. Куда и к кому я могу обратиться с жалобой на данную сотрудницу банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:19
Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, чтобы у нас была возможность решить Ваш вопрос.

Коментарі - 4

+
0
benia009
benia009
15 серпня 2016, 22:15
#
9 августа в банке я оплачивал квитанцию по налогу на землю.Реквизиты на квитанции были мелко написаны и я не мог их рассмотреть по-этому попросил кассира, чтоб она сама списала их с квитанции, но в разговор вмешалась сотрудница, как потом выяснилось-заведующая отделением, и в грубой форме стала мне говорить, что мы не обязаны вам помогать, вы должны сами диктовать ваши реквизиты, что вы не можете разобраться-это ваши проблемы… Всё это говорилось не корректным тоном (мягко говоря). Когда я попросил позвать заведующую, она сказала что она и есть заведующая. Я попросил представиться и назвать свою фамилию, потому что разговор вёлся в грубой форме и я сказал что буду жаловаться, мне ещё ни в одном банке не приходилось слышать отказ в помощи для клиента, тем более в такой грубой форме! Назвать свою фамилию она отказалась и послала меня жаловаться «хоть и к самому Папе Римскому...», «Жалуйтесь куда хотите!» и т.д.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
16 серпня 2016, 10:11
#
Приносим извинения за данную ситуацию. Она недопустима. Укажите адрес отделения, пожалуйста.
+
0
benia009
benia009
19 серпня 2016, 16:26
#
Г.Кривой Рог площадь Александра Поля 1 (бывшая площадь Артёма). ТВБВ №10003/0449 ФДОУ АТ «Ощадбанк»
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
22 серпня 2016, 10:55
#
Спасибо. Передаём информацию на соответствующий отдел.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися