В сроки выплаты пенсий 05.08.2016 моя пенсионная карта заблокирована без объяснения причин сотрудниками Ощадбанка. Нахожусь на лечении в больнице, обращалась на горячую линию Ощадбанка, кроме ответов, что такую информацию не даем, а также не умеем разблокировать счет от сотрудников банка, не получила никакой информации о причинах таких действий или бездействий сотрудников отделения №10003/0528 в г. Новомосковске. Что делать, когда так нарушены мои права сотрудниками Ощадбанка?