Непонятные проценты

Доброе время суток, оставляю свой негативный отзыв по многим причинам: во-первых при оформлении рассрочки не доносят людям об окончательной сумме платежа(рассчитывают и говорят одно, а в итоге приходиш оплачивать начисляют проценты за пользование рассрочкой) и итог такой что ты берёш кредит, а не безпроцентную рассрочку, во-вторых на вопрос почему всё таки начисляют и за что эти проценты никто вразумительно ответить не может все говорят, что так показывает монитор Вы меня извините, но как сотрудник банка не может такого знать, почему сразу не предупреждают о каких то замысловатых комиссиях и прочем, оказывается чтобы не платить комиссию по рассрочке нужно написать заявление в банк(об этом узнаете когда заплатите последний платёж и вроде как всё хорошо, но нет извольте оплатить проценты за пользование рассрочкой), но при этом в договоре о методе начисления процентов чётко прописано, что если рассрочка не будет превышать 3месяца то проценты составляют 0,0%, итог плюс около ста гривен непонятно за что! Не рекомендовал бы связываться с таким банком по поводу кредитования или рассрочек, а во всём остальном я в принципе не плохо отношусь к работе этого банка!