Сенс Банк

Написати відгук

Не повернулись гроші через збій

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anka1988 12 вересня 2019, 21:26

Сьогодні хотіла зняти з банкомату приват банку гроші, вискочило на екрані надпис «відмінено вашим банком», виплюнув картку, повторила спробу ще раз — те саме. Через годину прийшло повідомлення від Альфа банку на вайбер що було зняття 6отівки в банкоматі двічі по 500 грн, хоч грошей не видало. Звонила на гарячу лінію, обіцяли повернути до кінця дня, але все марно. Чи виправили вже помилку? Коли очікувати повернення грошей чи йти на відділення писати заяву?

Відповідь банку

13 вересня 2019, 10:19

Anka1988, 12 вересня 2019 року, був зафіксований збій у роботі центру обробки карткових операцій (процесинговий центр). У зв'язку з чим тимчасово були недоступні будь-які операції за платіжними картками, а також інтернет-банкінг My Alfa-Bank та мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine.
Роботу центру обробки карткових операцій (процесингового центру) відновлено. Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Кошти, списані некоректно в результаті збою, в процесі повернення. Ви отримаєте sms чи push-повідомлення про зарахування.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар