Шахрайські дії банку

Та інформація яку ви надали є неправдивою і поданою та перекрученою зі слів ваших співробітників. Хочу вам нагадати що ви досі не надали мені записи розмов, ви постійно придумуєте відговорки для невидачі записів, ви порушуєте норми законів України щодо строків для відповіді на запити. Таким чином ваш банк показує свою неповагу до своїх клієнтів, а також до українських законів. Ви вважаєте якщо людина не обізнана в юриспруденції то її можна обманювати за допомогою перекручених фраз щоб потім представити все так як вигідно вам.
Тепер про проведену реструктаризацію. Коли банк дізнався що в мене з`явилися серйозні проблеми зі здоров`ям, що я переніс складну операцію, що мені необхідно проходити не один курс хіміотерапії почалися дзвінки моїй дружині з погрозами фізичної розправи, тоді вона і повела мене підписати цю реструктаризацію. З якого боку тут допомога про яку ви розказуєте? Допомога була в іншому банку, там коли дізналися про мої проблеми зі здоров`ям, там зробили все можливе для того щоб я зміг закрити кредит і я його закрив за чотири місяці. Про списання 100% штрафів вперше чую, терміни подання відповіді на звернення регулюються Законом України «Про звернення громадян», а не вашими внутрішніми процедурами, ви навіть не можете визнати цього правопорушення зі сторони банку.

Zdrak716, відповіді на ваші коментарі неодноразово надавалися. Кращі умови оплати, списання штрафів, що ви просили, банк надав. Інформацію щодо списання штрафів та можливості прослухати дзівнки вам було надано через ПП. Ви все це проігнорували.