Сенс Банк

Написати відгук

Комиссия за карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Наталья Давыдова 11 вересня 2018, 17:37

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 28

22.08.2018 обратилась в отделение банка с просьбой выпустить карту в сентябре. Так как не работала система в банке, то договорилась с сотрудником о том, что бы он назначил мне встречу на 31.08.18, на которой я смогу подать заявку на выпуск карты в сентябре.
Карту выпустили раньше. Заявления не подавала ни в каком виде. Предложили забрать раньше, но не предупредили, что комиссию за обслуживания карты они снимут за месяц. Сотрудник банка должен объяснять все моменты, которые могут повлиять на мои затраты. как минимум. Я забрала карту 31.08. Я физически не успевала оплатить 12 раз картой, чтобы не платить комиссию.
Ранее была карта в Укрсоцбанке. Там количество операций считалась пропорционально дням пользования.
Жаловалась в Колл-центр. Молчат.
Хочу вернуть 100 грн. Это принципиально, так как сотрудник самовольно выпустил карту. Иначе заберу депозит и закрою карту

Відповідь банку

12 вересня 2018, 19:16

Наталья, добрый вечер. 23/08 с вами связывался сотрудник отделения для обсуждения вопроса о переходе с пакета на пакет и договорились о визите в сентябре для получения уже готовых карт. Карты вы получили в августе и активировали их. Комиссия списана правомерно.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Наталья Давыдова; 13 вересня 2018, 11:35; #

Еще раз напоминаю, что СОТРУДНИК БАНКА САМОВОЛЬНО ВЫПУСТИЛ КАРТУ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО КОМИССИЯ СПИСЫВАЕТСЯ ЗА МЕСЯЦ, хоть я и получу карту в последний день месяца.
Мы не договаривались с сотрудником банка, что я приду в сентябре.
Если комиссия списана правомерно и ваш сотрудник все правильно сделал (самовольно выпустил карту), то отлично!
У Вас минус мой депозит.
Данная проблема может быть решена только при возврате мне денег

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 13 вересня 2018, 12:00; #

Наталья, добрый день. Я вам вчера в 18:57 написала в личке. Проверьте, пожалуйста, входящие.

+
0: Наталья Давыдова; 13 вересня 2018, 16:20; #

Есть вопрос. можете перезвонить мне?

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 13 вересня 2018, 16:45; #

Done

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.1
USD	39.5	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.1
USD	39.5	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Комиссия за карту

Сенс Банк

Комиссия за карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: