Мінфін - Курси валют України

Встановити

Один из ужаснейших банков

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Serzh Zh 15 липня 2018, 0:03
Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 258
Ужасное качество обслуживания в этом банке. Интернет-банк совсем отстой. Пользовался кредиткой и погашал задолженную сумму в срок. Пока не начались карусели с зачислением внесенных на карту средст, в следствии чего стали начислять проценты якобы за просроченное погашение. Как списать деньги и включить их в задолженность, так мигом списывают и ничего что даже выходные. А как вносишь пополнение, так защитывают как минимум спустя двое суток и выходные учитываются, а то дело доходило и до шести суток. Всё сделано для того, чтобы с клиента поиметь денежную выгоду. Даже чтобы поиметь комиссию за пополнение карты увеличили сумму внесения денежных средств с 5000 грн. на 10000 грн. Дозвониться к «специалисту» не представляется возможным. Получить ответ на свой вопрос через интернет-банк тоже не возможно, отписывают: Звоните на телефонный номер ( по которому дозвониться не возможно). С такими услугами столкнулся только в этом банке. Другие банки как списывают, так и зачисляют в один день и не важно будний это день или выходной. И если по какой-то причине не удалось связаться с операционистом, то они обязательно перезванивают. Пользоваться их кредиткой сам прекратил и всем желающим не рекомендую, если конечно вы готовы излишне оплачивать проценты. Да и в самом отделении обслуживание желает быть лучшее. Зашел положить на карту деньги через кассу банка(касса одна на все отделение), на кассе приопущена шторка. Подошел, положил деньги и карту простоял минут десять и ни какой реакции на посетителя, который принес деньги. Потом что-то буркнули о электронной очереди и полностью опустили шторку. Вывод мой один, что это шарашкина контора. Её сотрудники не профессионалы и не ценят своих клиентов и делают всё, чтобы побольше поиметь клиента.
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2018, 10:48
Serzh Zh, добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение об Альфа-Банке. Уточните, пожалуйста, что именно не нравится в интернет-банкинге?
В банке есть сроки обработки платежей, и клиенты самостоятельно должны следить за своевременным выполнением условий договора. В МАБе в квитанции указывается дата поступления средств на счет. В выходные дни платежи не проводятся. Уточните, как и когда пополняли, что платеж засчитывался 6 дней? Сумма поступает на счет в день-в-день при выборе кнопки «Новый платеж — По номеру счета», при совершении самого платежа до 17:00 рабочего дня. Да, в кассе и банкомате есть комиссия, но в МАБе ее нет :)
Уточните, пожалуйста, когда не могли дозвониться в банк, по какому номеру звонили, с какого номера совершали звонок? В какое отделение обращались для пополнения карты? Прошу эти данные выслать в личке.
Мінфін
Відповідь адміністратора
20 липня 2018, 9:18
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 20.07.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі - 5

+
+23
mary27
mary27
15 липня 2018, 0:17
#
«Альфа-Банк» такой «Альфа-Банк».
+
0
sanch ☺
sanch ☺
15 липня 2018, 22:58
#
«побольше поиметь клиента» т.е. все же они профи своего дела?
+
0
mary27
mary27
25 липня 2018, 16:37
#
А то)
+
0
88821177
88821177
21 липня 2018, 19:00
#
Повністю з вами погоджусь, бо неодноразово була в подібних ситуаціях і банк не пропускає нагоди обдурити клієнта всіма правдами та неправадами!
+
0
mary27
mary27
25 липня 2018, 16:37
#
Добро пожаловать в «Альфа-банк»)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.4 43.05
USD 39.55 40.05
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.4 43.05
USD 39.55 40.05
Всі курси банку