Непонятные условия кредитования

Самый ужасный, дорогой, не компетентный банк, со скрытыми условиями кредитования, обманчивыми ставками, скрытыми комиссиями и т.д. одним словом аферисты. При том, что я оплачивают кредиты исправно без задержек и суммы платежей превышают указанные в договоре, надеясь на досрочное погашение, через некоторый период решил проверить остаток по кредиту и прозрел-сумма практически не изменилась, и причину сего бардака мне так и не объяснили. И здесь дело не в сотрудниках банках, а в самой работе банка.