Сенс Банк гаряча лінія

На жаль, це не так. Розуміємо, що це було б доречно в зв'язку з такою ситуацією в країні, але це інформація непідтверджена з нашого боку.

На жаль, там відділення зараз немає. Зараз більшість операцій можна провести онлайн, якщо що, то вам допоможуть в онлайн чаті банку. Також відділення є у Миколаєві.

Кредитні канікули — це тимчасова підтримка клієнтів, які не мали жодної можливості сплачувати платежі по кредитам або по кредитним карткам. Ми сподіваємось, щи ви все ж таки знайдете можливість сплачувати платежі банку. Ми розуміємо ситуацію в країні і становище наших клієнтів. До колекторських компаній через одну прострочку ми ніколи не відправляли. Не хвилюйтесь. Ми вас підтримаємо в будь-якій ситуації в межах розумного звісно.

Відповіли у приватні повідомлення. За запитом клієнтки, надали усю необхідну і актуальну інформацію.

Добрий день! Відповідно до вимог НБУ встановлено для нас зобов'язання 5 років зберігати первинні документи. Тому видалити ваші персональні дані банк може лише після закінчення строку зазначеного у Правилах застосування переліку документів, що утворюються у діяльності Національного банку та банків України.

Добрий день! Ми передаємо їм інформацію один раз на 14 днів, інформація в БКІ оновлюється орієнтовно протягом одного місяця, якщо цього не відбулось, можемо направити їм запит, щоб оновили. Напишемо вам в особисті повідомлення, щоб вирішити питання.

Добрий день! Поки що перекази на картки іноземних банків недоступні, є лише свіфт-перекази, але і ті мають обмеження по призначенню платежів.

Добрий день! В залежності від того, яка у вас картка, може списуватись плата за ту чи іншу послугу, наприклад, смс інформування або страхування. Вже пишемо вам, щоб детальніше подивитись.

Дехто дійсно не отримав виплату :( Проте терміни від нас жодним чином не залежать. Можемо лише перевірити статус вашої заявки, напишіть ваші ПІБ та номер телефону в особисті, будь ласка

Як тільки ми отримуємо кошти на рахунок — переказуємо їх клієнтам. Напишемо вам в особисті повідомлення, щоб перевірити вашу заявку в Мінекономіки

Зараз напишемо вам у приватні повідомлення, нам потрібно дізнатися ваші дані. І тоді зможемо перевірити статус вашої заяви.

Вже пишемо вам у особисті повідомлення щоб поговорити про це♥

Добрий день!
Уточніть ваші ПІБ та номер телефону. Ми уточнимо у Мінсоцполітики по якій причині затримка з виплатою. Оскільки ми відповідаємо лише за зарахування коштів на картку після отримання коштів від держави.

Доброго дня! Якщо ви погашали кредит по реквізитам кредитного договору, та ще карткою іншого банку, тоді це рахується як переказ по реквізитам, і його зарахування відбувається протягом 1-3 робочих днів.

Не проблема це з'ясувати. Кошти були виділені раніше, але їх також не вистачило на всі заявки. Проте, ви можете написати нам в чат з додатку Сенс Супер Апп чи з будь-якого месенджеру і ми перевіримо чи є ви у списках. Все буде Україна 💙️💛️

Можете детальніше розповісти, що саме у вас сталось?

Вже відповіли вам в особисті ;)

Ваш запит в роботі, не хвилюйтесь, сьогодні ввечері напишемо вам відповідь в особисті.

Добрий ранок) Вже пишемо вам в особисті, щоб дізнатись чи є ви у списках. Все швидко вирішимо, щоб ви спали спокійніше🥰