Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
TrikozNadegda
TrikozNadegda
28 лютого 2014, 19:57
Трикоз Надежда, Константиновка.
Здравствуйте. Сделала оплату 26.02 2014 в 10.27 по терминалу самообслуживания ibox( код ЕДРПОУ Агента банка 34046074 ПАТ альфа банк код ЕДРПОУ 23494714 МФО 300346). Оплачивала кредит Дельта банку, все данные внесены верно, но моей оплаты нет по сей момент. указан номер горячей линии 044-391-03-09, позвонила за информацией. Ответили, что средства зачисляются в течение 1-2 рабочих дней. Соответственно, сегодня должны уже быть. На руках квитанция, все реквизиты верные, как решить проблему, ведь на горячей линии отвечают только: « Ждите....» Какие объективные сроки зачисления платежа?
Сенс Банк
Відповідь банку
4 березня 2014, 10:32
TrikozNadegda, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua скан. копию Вашей квитанции, мы проверим информацию по вопросу.
larolga
larolga
28 лютого 2014, 17:05
киев
Подскажите, пожалуйста, все адреса банкоматов и отделения банка в Киеве на Троещине.
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2014, 13:50
larolga, добрый день! С интересующей Вас информацией Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/otdelenija-i-bankomaty/?city=3&type%5B%5D=offices.
taislana
taislana
28 лютого 2014, 15:07
Уже писала сегодня отзыв о покупке с гривневой карты в валютном эквиваленте, нет ни какой реакции банка ( А что тут скажешь?!!!
Вы считаете зарабатывание денег на стремительно растущем курсе валют, используя деньги клиента — можно объянить и назвать -техническими особенностями проводок банка ?????!!! Почему Вы делаете из людей, кто доверил деньги банку и за счет чьих денег вы зарабатываете и выдаете кредиты, идиотов???!!!
Я оплатила с карты сумму 110 евро 25 февраля, на мобильный телефон пришло сообщение, что остаток на карте после снятия денег 771.76 грн.
Все я расчитываю на сумму, которую имею, после оплаты и подтверждения банком!!!
Сегодня захожу в интернет-банкинг и вижу на карте 369 грн.! Сообщение не удосужились прислать о новом списании денег!!! Мне обясняет колл-центр, что деньги блокируются на 3 дня и на четвертый день списываются по текующему курсу!!! На сегодня списали 15.63 с, и тут облапошили((, что за курс для расчета?, если курс НБУ на сегодня 13.63!!! Списывайте, когда вам хочется, но по курсу на момент оплаты! Банк просто украл у
меня с карты 400 грн!!! Если бы я бы платила 1000евро, вы бы украли 4000 грн… и т.д
И еще, если бы я оплатила последние деньги с карты без остатка, и высчитать через 3 дня было бы нечего, что тогда? проводка пройдет немедленно или я должна вам буду?? Может имущество будете описывать? Бежать от вас надо, сверкая пятками( Спасибо.
26lvica
26lvica
28 лютого 2014, 14:55
Добрый день.Я Деркач Николай Николаевич.Я хочу узнать остаток кредита? и я сегодня оплатил кредит но незнаю прошол платёж? помогите пожалуйста.
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2014, 13:52
26lvica, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.
vlad2589
vlad2589
28 лютого 2014, 12:53
Володимир, Раздельная
Добрый День.Я ХАЙКИН ВЛАДИМИР Сергеевич.хотел бы оформить Вашу карту Максимум Gold, но мне отказали номер тел.0932765763
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2014, 15:55
vlad2589, добрый день! Мы передали Ваше обращение на рассмотрение.
olyaluchko
Оля Лучко
27 лютого 2014, 20:06
Оля
Скажите пожалуйста, рефенансирует банк мой кредит, если у меня по кредиту задолженость? Спасибо.
AlexI
AlexI
27 лютого 2014, 15:55
Александр, Киев
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией: хотел оформить у вас кредитную карту онлайн, заполнив все данные отправил заявку. Через пару дней со мной связались ваши представители и сказали что все хорошо и отправили ко мне курьера с картой. Еще через пару дней мне перезвонили и сказали что я не указал кем выдан паспорт и сказали что аннулируют старую карту и выдадут новую-но мне так и не привезли ни одну ни другую. Вопрос собственно в чем, как проверить не висит ли на мне какой-то кредит в вашем банке?
Возможно как-то узнать по фамилии или телефону, а то перечитав форумы понял что узнать можно по номеру карты или договора-у меня нет ни того ни другого. Спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
28 лютого 2014, 9:58
AlexI, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по Вашему вопросу
Katay1986
Katay1986
27 лютого 2014, 12:57
Екатерина, Новокузнецк
Здравствуйте, подскажите сегодня утром сделала перевод на карту Сбербанка, деньги были списанны со счета а на карту так и не поступили. Почуму? За ранее спасибо,
Сенс Банк
Відповідь банку
28 лютого 2014, 10:01
Katay1986, добрый день! Зачисление средств с карт других банков происходит в течение 1-2 рабочих дней, в зависимости от того, как Вы проводили перевод.
olya1989
olya1989
26 лютого 2014, 13:50
Подскажите как узнать остаток по кредитному договогу
Сенс Банк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 11:24
olya1989, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.
whitelegs
whitelegs
26 лютого 2014, 10:41
здраствуйте! скажите пожалуйста у меня была просрочка 2 месяца(лежала в больнице, родила ребенка)после етого платили за кредит вовремя но только обезательный взнос… так как не было как просрочку заплатить… звонила на горячию линию со мной не очень коректно поговорили и сказали срочно заплатить все сразу… сейчас у меня нет такой возможности… что делать… можна как то частями выплатить етот долг? долг 3500…
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2014, 12:25
whitelegs, добрый день! Информация по вопросу была предоставлена по телефону.
rechkalovi
rechkalovi
25 лютого 2014, 13:03
Добрый день, можно узнать когда будет готова справка о закрытии кредита
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2014, 10:38
rechkalovi, добрый день! Пришлите Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.
Sergey8924
Sergey8924
25 лютого 2014, 13:02
Марганец
Если я сейчас сделаю заявку через интернет! Тога да где мне потом получить карточку?
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2014, 10:36
Sergey8924, после заполнения заявки Вам перезвонит сотрудник Банка и проинформирует Вас о возможных каналах получения карты.
Sergey8924
Sergey8924
25 лютого 2014, 12:55
Марганец
Здравствуйте! Я бы хотел узнать можно ли на данный момент оформить кредит в вашем банке?
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2014, 10:34
Sergey8924, добрый день! Альфа-Банк оформляет и выдает кредиты клиентам. Для получения более подробной информации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).
ma5ter
ma5ter
25 лютого 2014, 8:31
залозных евгений воалимирович
здравствуйте могу я узнать офопмят мне кридит если у меня есть задолженности в другом банке а в вашем нет
Сенс Банк
Відповідь банку
25 лютого 2014, 9:26
ma5ter, добрый день! Для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).
LisaAliska
LisaAliska
25 лютого 2014, 8:26
18.02.2014г. подала интернет-заявку на кредитную карту. В тот же день со мной связались для подтверждения информации. 24.02.2014г. позвонила в контакт-центр узнать результат. Мне сказали, что карта передана в отделение для того, чтобы сотрудник мне доставил. Можно ли как-то ускорить этот процесс. Деньги нужны на лечение.
Сенс Банк
Відповідь банку
25 лютого 2014, 9:24
LisaAliska, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.
qweasdzxc
qweasdzxc
24 лютого 2014, 16:05
Неля, Геническ
Здраствуйте.Мой муж Семенюк Александр подовал заявку на оформления кредитной карты, неделю назад.Хотелось б узнать о результате про кредит.Спасибо.
Сенс Банк
Відповідь банку
25 лютого 2014, 9:23
qweasdzxc, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua ИНН владельце счета со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию.
Vasil210176
Vasil Abdul
23 лютого 2014, 14:34
Здравствуйте-я подал запрос о приобретении кредитки и получил смс сообщение… Но пока что не получил кредитки. Можно ли узнать когда я получу кредитку. Меня зовут Абдул васил малекбасир
Сенс Банк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 10:32
Vasil Abdul, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.
piilis
piilis
23 лютого 2014, 10:57
Британ Анатолий, Горловка
подскажите почему вы не доете мне кредитную карту?
Сенс Банк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 10:19
piilis, добрый день! Решение о выдаче карты зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д. В случае, если Вам отказали в получении кредитной карты, Вы можете повторно обратиться в Банк через 45 дней после подачи предыдущей заявки.
govril1990
govril1990
21 лютого 2014, 13:38
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, как узнать одобрили заявку не кредит или нет?
Сенс Банк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 10:18
govril1990, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по заявке.
shulc1960
лидия рощупкина
20 лютого 2014, 12:20
лидия, курск
Я коротко опишу ситуацию и попрошу помочь Ваших сотрудников в данной ситуации мне разобраться и решить данную проблему.

Моя сестра проживающая на Украине в городе Харькове взяла в кредит через ваш банк мобильный телефон. И сегодня моя мама сообщает мне, что на ее адрес пришло письмо, что к ней должны придти описывать имущество, но моя сестра там не проживает уже на протяжении нескольких лет, мало того она не является собственницей данного жилья. Так как я проживаю на территории РФ, то не могу сама придти в банк и разобраться, что там происходит. Но когда я позвонила в ваш колцентр, то со мной просто отказались разговаривать и чем-либо помочь. Ребятки я звоню в другую страну, а мне сначала повесите, а потом вообще бросили трубку, что это такое. Единственно, что я смогла узнать, что ее договор передали третьим лицам. Вот на основании этого у меня к вам несколько вопрос.

1. На основании чего данный договор передали каким-то третьим лицам?

2. Почему все обращения идут к моей маме, а не к сестре, проживающей за 1000 км. от мамы (Мама проживает в АР Крым).

3. Почему со мной не стали разговаривать и что-либо объяснять. Помочь мне разобраться в ситуации?

Прошу разъяснить, что за ситуация происходит, какие претензии к маме вы предъявляете? Все ответы прошу предоставить мне в электроном виде. А так же документы, на основании которых кредитный договор сестры передан третьим лицам. И если можно общаться со мной через электронку, так как у мамы после такого сообщения стало плохо со здоровьем.
Сенс Банк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 12:09
Лидия, добрый день! Согласно ст. 60 ЗУ «Про банки и банковскую деятельность» мы не можем предоставить Вам информацию по продукту, который оформила Ваша сестра.
Возможно, кредитный договор был передан коллекторскому агентству. В соответствии со ст. 516 ГКУ замена кредитора в обязательстве осуществляется без согласия должника, если иное не установлено договором или законом.
Рекомендуем Вашей сестре обратиться на горячую линию Банка для получения информации по продукту.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.35 43.1
USD 39.4 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.35 43.1
USD 39.4 39.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку