Страховій компанії Universalna довіряють: платежі 476,7 млн гривень, виплатила 153,9 млн гривень

За 1 півріччя 2020 року обсяг нарахованих страхових платежів становить 476,7 мільйонів гривень.

Відбувся приріст премій з добровільного автотранспортного страхування каско на 11%, з обов’язкового транспортного страхування (ОЦВ) на 16% та з добровільного особистого страхування на 23%.

В цілому Страхова компанія Universalna виплатила 153,9 мільйони гривень.

Загальний рівень виплат склав 32%, серед яких:

▪️ по каско – 79,9 млн грн (42%);

▪️ по оцв – 16,6 млн грн (46%);

▪️ по майну – 16,8 млн грн (184%).

Найбільша страхова виплата 2020 року відбулась по збитку, спричиненому пожежею на заводі промислового обладнання, – 10,3 мільйони гривень.

Компанія щоквартально вимірює рівень NPS (Net Promoter Score), який вважається одним із кращих інструментів для визначення ефективності зростання компанії.

За оцінками клієнтів рівень NPS Universalna складає більше 85%.

Індекс NPS дозволяє оцінити ступінь прихильності та лояльності клієнтів, їх готовності рекомендувати компанію або бренд знайомим на основі свого клієнтського досвіду.

Тобто більше 85% клієнтів готові рекомендувати своїм близьким страхування в Universalna.