Кредитование физических лиц

— На что стоит обращать внимание, выбирая кредит?
— Какие кредитные программы предлагают украинские банки?
— Как правильно погашать и планировать погашения своих кредитов
На ваши вопросы отвечают эксперты:
Виталий Жихарцев
банковский эксперт, кандидат экономических наук, доцент Киевского института банковского дела.

(181 ответ)
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
marusyaK
marusyaK
31 мая 2018, 0:37
здравствуйте, последний день оплаты по кредитной карте 30.05.2018, оплачено, деньги на счету были около 18.00, 30.05… и через пару часов появляется информация в онлайн банкинге, что оказывается у меня просрочка с последствиями в виде 2000 грн… за что?!!.. есть смс в которых банк предупреждает о последнем дне внесении платежа, а именно 30 мая 2018 г. и влепили просрочку когда еще 30.05 не закончилось… это как вообще понимать!!(((
marina2013gm
Марина Панчишина
27 мая 2018, 9:42
Марина, Лозовая
Добрый день. Заблокирована карта, истек срок.я не в Украине не могу получить другую.деньги не зачисляются на карту уже долг.как быть в этой ситуации.а-банк
AndriyOstapuk
AndriyOstapuk
22 мая 2018, 21:09
Андрей
Здраствуйте, мои родствиники взяли кредит в Платинум-Банке и погасили почти все осталось только немного процентов но не виплатив все банк ликвидировали или что нувобщем реквизиты остались не действительни через некоторое время им начили звонить с неизвесних номеров и представлялись представителями платинум банка и тд. Они начили угрожать судом и тд. В результате они дали реквизити нац банка и была оплачена сума в 7 000 грн. Спустя некоторое время они опять начели звонить и угражать но уже серйозней. И это довольно тежолие угрозы вплоть до избиения. ОНИ тоесть родствиники готовы виплатить кредит но дание люди которые звонят не указуют не действительних адресов
и не дают реквезитов по которым действительно по закону можно сплатитькредит ю и главнийвопрос что делать????
Kaff
Захар Дорфман
24 апреля 2018, 16:38
Захар, Одесса
Здравствуйте, у меня просрочка по микрокредиту 6 дней, вот вот должен был оплатить его но мне позвонил оператор, оскорбил, сказал что вся страна узнает обо мне и все все. Как поступать в таких ситуацыях? Есть последняя запись разговора
ehumo
ehumo
10 февраля 2018, 13:13
Здраствуйте, прийшло пісьмо з приватбанку в якому говориться про рішення суду за моєю картою в тому що я повинен оплатити свій борг в розмірі 7900 + 50000 грн за услуги адвоката + 4500 за витрати банку на судовий процес, що це за розвод? це вообще реально?
Vladzhan
Влад Дровин
23 декабря 2017, 17:36
Влад
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Какие еще документы кроме договора поручительства
заполняет и подписывает поручитель по кредиту? Фотографируется ли поручитель также, как и заемщик?
Оставляется ли в банке копия паспорта поручителя с удостоверяющей им подписью «Копия верна»?
Большое спасибо.
NuKirchhoff
NuKirchhoff
14 декабря 2017, 14:41
Анна, Харьков
Мне в наследство достались кредиты отца.
Первый кредит был оформлен в 2007 г в Банке 1, отец «успешно» его не погашал, в 2013 г суд постановил взыскать долг. Банк обратился в исполнительную службу и через ИС получал выплаты из зарплаты до полного погашения. Уведомила банк о смерти, оплатила оставшуюся сумму (по словам сотрудника «набежало за время суда»), но кредит не закрыли из-за отсутствия свидетельства о принятии наследства (в процессе).
Второй кредит (кредитная карта) был оформлен в 2011 г в Банке 2, отец «успешно» его не погашал, в 2013 суд постановил взыскать долг. Банк обратился в исполнительную службу и через ИС получал выплаты из зарплаты, долг по решению суда погашен на 40%. Уведомила банк о смерти, сумма долга (космическая), которую озвучил представитель банка, превышала установленную судом почти в 6 раз. Обосновано это было тем, что платежи были нерегулярными и каждый раз за это начисляли штраф по 500грн+пеня. Платежи бухгалтерия отправляла регулярно, т.е. задержка была в исполнительной службе, либо это инициатива банка.
Вопросы:
1. Банк 1 мог требовать сумму превышающую сумму указанную судом?
2. Есть ли основания у Банка 1 не закрывать кредит, несмотря на то, что он погашен полностью?
3. На каком основании выдаются кредиты? Банк 2 имел право дать кредит в 2011г человеку с крайне низким кредитным рейтингом (первый кредит на момент выдачи не погашал уже 4 года)?
4. Банк 2 имел право превышать сумму установленную судом?
5. Банк 2 имел право штрафовать за выплаты человека, от которого эти выплаты уже не зависели (принудительно вычитали из заработной платы по исполнительному листу)?
6. Каким образом можно узнать о всех долгах покойного? В реестре судебных решений нашла только эти, но могут быть долги не дошедшие до суда.
Искренне благодарна за ответы которые возможны.
maks04
maks04
31 октября 2017, 16:42
Людмила, Днепр
Здравствуйте. Хочу взять окна в кредит, взяла справку о доходах 27.10.17 последние начисления указаны за сентябрь. На фирме где заказываю окна еще не сделали справку которую нужно предъявить в банк. И получается что документы сдам в начале ноября, о доходах справка ещё будет годная? Спасибо.
42085739
ОКСАНА ПРИЙДУН
25 сентября 2017, 16:36
ОКСАНА, СМТГУСЯТИН ТЕРНОПІЛЬСЬКА ОБЛ
Підкажіть як взанит рахунок погашення кредиту в ОТП банку. Банк ліквідований, служба підтримки не відповідає. Говорять що реквізити нові у серпні висилали — смс повідомленнями — телефон загублено. Договір 3297/1251ES5KAIP1 DSL 29/12/2015 Р. Білоус Віта Петрівна, код 3186301364
49958972
надежда яцкевич
11 сентября 2017, 10:39
Стас, кременчуг
Помогите, пожалуйста! Мою карту для выплат заблокировали по подозрению в мошеннтчестве. Я стала жертвой мошенника, он воспользовался моей картой, чтоб люди оплачивали ему товар, который он людям не высылал. Я действительно добровольно дала ему номер своей карты, с целью помочь, он все так красиво объяснил, моя вина лишь в том, что я наивная и я поверила. И кто-то из клиентов этого мошенника пожаловался на мою карту, её сразу и заблокировали. Мне переводили деньги, потом я их сняла и отдала ему. Мне не дзвониили з банка, сама туда ходила но толком ничего не сказали я всю эту историю рассказала, что делать незнаю
Drivsart
Вадим Устич
18 августа 2017, 19:16
Здравствуйте а я хотел бы узнать свой остаток по кредиту я на данный момент сейчас Москве
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
19 августа 2017, 22:07
Отличное желание. :) Попробуйте обратиться в свой банк. Уверен они Вам помогут.
30050259
Sergey Drobyzko
5 августа 2017, 3:08
Sergey, Козелець
Доброго дня!
15 липня 2015 року взяв теплий кредит в ощадбанку на котел на 2 роки. Згідно паперового договору він стік 14 липня 2017 року. Щомісяця на свій особистий рахунок вносив кошти для списання на погашення кредиту згідно графіку цього договору (у вересні 2015 року я отримав компенсацію 3960 грн від держави і вона відразу достроково списалася на погашення )і далі сплачував кошти як приходили у вигляді смс на мій номер (просрочень і мінусів немав так як перевіряв у відділень де списувалось(уточнення: де мав особистий рахунок і у мене з його списувалися кошти: потрібно внести 1010грн. я вношу 1100грн. після списання 90 грн залишається до наступного разу завжди мав ще певний позитивний баланс.
8 липня 2017 року вносячи останній платіж зателефонував у головне відділення банку про те щоб отримати довідку про закриття кредиту мене сповістили про борг (що я ще не все сплатив а винен 2640 грн+відсотки що я маю сплачувати ще півроку ).уточнюю кредитний договір закінчився 14 липня 2017 року(був підписаний на 24 а не 30 місяців).
Звернувся у банк мені… ( ви ще винні, новий з печаттю зразок ніякий ненадали). Я написав у письмовій формі скаргу( прошу надати пояснення згідно якого пункту договору я маю сплачувувати і якщо договір у мене закінчився і претензій небуло прошу видати довідку), мене запросили по телефоном у відділення і сказали що ви винні (ще 2640 грн, я пояснив як коли мені смс навіть не прийшли про списання у серпні 2017 хоч до цього приходили щомісяця чітко і співпадають з тим чим спусувувалися з мого рахунку).я попросив надати відповідь у письмовій формі.
Відповідь банка:
Згідно пункта 3.2.1 договору(в договорі пункт 3.2.1. тракується банк здійсняє надання кредиту одноразово у безготівковій формі шляхом перахування кредитних коштів на поточний рахунок ФОП івана іванова івановича, код отримувача ХХХХХХ, рахунок №ХХХХХХХ). Ви взяли на себе зобов’язання здійснювувати повернення Кредиту рівним частинама в розмірі 825 грн та сплачу
0684198047
Тетяна Криволапова
18 июля 2017, 20:33
Тетяна
Здравствуйте, давно пользуюсь картой «Универсальная» Приватбанка как кредитной. В 2014 уехала из Донецкой обл., имею статус переселенца. Спасибо банку за то, что в то время поддержали нас не блокируя и не снижая кредитный лимит. В 2015 г. получала пособие как переселенец на карту Приватбанка, поэтому часть средств понемногу списывалась на кредитку. В 2016 г. не платила ничего, при этом начислялись только проценты за пользование кредитом. В январе 2017 г. обратилась с просьбой реструктуризировать задолженность, имея возможность понемногу уплачивать. В реструктуризации отказали, но еще и стали считать проценты за просроченный платеж. Как результат из 9000 в январе 2017г. на сейчас имею почти 21000 задолженности. Обращалась в банк и через Приват 24 и непосредственно к операционистам- разводят руками:«Это же не штрафные санкции, а ПРОЦЕНТЫ». Подскажите, как быть? Задолженность никто не реструктуризирует, а платить исключительно Проценты не вижу смысла. Чувствую себя как в рабстве, остались без работы, без дома…
Seacrystal
Seacrystal
4 июля 2017, 23:39
Мария
Здравствуйте, хотелось бы узнать, что значит в чеке при снятии средств в банкомате:
доступные средства:
+25 30UAH
+0.00 UAH
Доступные средства:
+54.79 RUR.
Что означают эти «+», не кредит ли это?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
7 июля 2017, 20:52
+ значит положительный остаток
— отрицательный (кредитная задолженность)
80914710
Сергей Кац
8 июня 2017, 17:08
Сергей, Одесса
Здравствуйте. Я оформлял самую простую карту в долларах для оплаты в интернет в OTP банке в 2013году. В 2015 году закончился ее срок действия, она мне была не нужна и я забыл за нее. С банка мне ничего не сообщали. Вчера пришла СМС что по карте возник несанкционированый овердрафт и его нужно погасить в течении 3-х дней, но номер карты другой. Позвонил в банк, мне сказали что была автоматически перевыпущена новая карта и с нее ежемесячно списывались деньги за обслуживание. Меня об этом никто не уведомлял, я ничего не подписывал и новую карту не забирал. Теперь я должен погашать задолженность? И это законно что банк перевыпустил карту без моего ведома?
Спасибо!
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
7 июля 2017, 20:50
Такая ситуация встречается довольно часто. Скорее всего перевыпуск карты был прописан в договоре который Вы подписывали при ее получении.
Как я вижу, у Вас есть два варианта: 1) Погасить задолженность и написать заявление на закрытие карты. 2) Вступить в официальную переписку с банком и иметь шанс отменить возникшую задолженность.
Если сумма не большая — я бы рекомендовал первый вариант.
24660626
Светлана Коновалова
13 мая 2017, 15:00
Светлана, Украина, Днепрорудное
Здравствуйте. Я брала кредитную карту в Приватбанке 2014года сумма 2100, платила сама, но потом банк начал снимать деньги с детского пособия. Вскоре я поменяла банк на пособие. Уже в 2016 осенью я привет оформления садового участка узнаю что он арестован, и на меня подавали в суд. Уже банк насчитал 76тысяч. Исполнительная лист я не видела и не знаю как его достать и где? Как мне решать вопрос с кредитом? Я многодетная мама и такой суммы у меня нет.Решение суда у меня нету. Что и кто решил и на какую сумму, в банке ничего не говорят. Помогите пожалуйста.
86672969
Анжела Свищенко
9 мая 2017, 12:31
Анжела
Здраствуйте брала кредит в брокбизнес банке когда его ликвидировали сказали что б ждала письма с банка про изменении реквизитов, письмо пришло через 1.5 года и насчитали пеню 4000 грн. Могут ли насчитувать штрафы по кредиту если он ликвидируваный?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
9 мая 2017, 19:26
Могут насчитывать согласно условий договора. Я советую провести с банком переговоры о полном списании штрафов и пени — должны на это пойти.
P67utriasveta
Светлана Путря
26 апреля 2017, 21:06
Добрый вечер. Не знаю куда и обращаться. Всё дело в том, что Платинум Банк обанкротился. 08.12.2015 года я оформила кредит на два года, договор № 1768/4471ECLKA1PT1. Каждого месяца 17 числа, согласно договора, я плачу деньги ч/з Приват Банк. В марте этого года платёж не прошел ч/з Приват, как потом оказалось 18 марта пришла СМС, что реквизиты поменяли, но я оплатила кредит ч/з Укр. почту 17 марта ещё по старым реквизитам. После получения СМС, пошла на Укр.почту и там исправили платёж на новые реквизиты. Деньги были отправлены. Но мне начали поступать звонки, что у меня заборгованисть и меня будут привлекать к ответственности. Пыталась дозвониться на горячую линию — бесполезно: играет музыка и ни привета ни ответа. Вот уже 17 апреля снова была произведена оплата уже ч/з Приват, а звонки продолжаются с угрозами. Прошу Вас, пожалуйста помогите мне выяснить куда же всё-таки уходят мои деньги и за что меня будут привлекать к уголовной ответственности? Мне ещё платить семь месяцев. Мне не прислали ни новый договор, ни новых данных какой банк вместо Платинум. И вообще к кому мне обращаться. Буду Вам очень признательна за помощь.
С уважением Светлана.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 мая 2017, 15:17
Светлана, не волнуйтесь ваши де ньги доходят и ни кто Вас к уголовной ответственности не привлечет. Так происходит с клиентамт каждого банка в который была введена временная администрация.
Но я бы, в любом случае посоветовал бы Вам перекредитоваться на лучших условиях в другом банке или финкомпании. Можете сбросить мне свои контакты в личное сообщение — с вами свяжутся и предложат Вам выгодную перекредитовку.
Fartovaja
Дария Щербина
9 апреля 2017, 1:47
Дария, Житомир
Доброй ночи. Интересует вопрос по поводу кредита, ситуация следующая: моя мать замужем, и именно в браке приобретён дом. Кредит был оформлен на её мужа, сейчас он пенсионер и не имеет возможности платить. Скажите пожалуйста, возможно ли переоформить кредит на неё, естественно по согласию мужа?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 апреля 2017, 22:38
Возможно при согласии банка. Но проще будет просто платить за мужа этот кредит. На кого оформлен кредит, в этом случае значения не имеет.
tato4kas
tato4kas
22 марта 2017, 22:38
могу ли я рассчитывать на ответ моего вопроса
Страницы: 123456