Бездіяльність щодо прямого врегулювання

Став жертвою в дтп 22.08.2021 маючи на руках осаго з прямим врегулюванням від ВУСО. Звернувся до інспектора, виконав усі процедури та у відповідь 2,5 месеця тиша. Доводиться самому дізнаватись що, де, як… не відчуваю ні підтримки ні допомоги від страхової. Може інспектор такий попався?
На даний час питання в повітрі