Просто УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!!!
0/5
Впервые столкнулась со страховым случаем… Сделала все как прописано в их договоре!!!
Предоставила справки, акты, счета, экспертизы, акты дифектовки и т.д....., а в ответ тишина!!! На запросы не реагируют. ПОДУМАЙТЕ сто раз, прежде чем заключить договор с этой «страховой»…
Предоставила справки, акты, счета, экспертизы, акты дифектовки и т.д....., а в ответ тишина!!! На запросы не реагируют. ПОДУМАЙТЕ сто раз, прежде чем заключить договор с этой «страховой»…
5 октября 2018, 17:19
Уважаемая Елена,
Благодарим за обратную связь.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, в том числе на основе отзывов наших клиентов.
Политика нашей компании предполагает клиентоориентированность и гибкость, с целью сохранить каждого клиента. Заявленный случай изначально не подпадал под риски, которые покрываются данным договором КАСКО. Согласно условий договора нами было принято решение воспользоваться предусмотренной договором отсрочкой для поиска оснований пересмотра дела в пользу клиента. К сожалению, по результатам рассмотрения выяснилось, что у Страховщика по данному событию отсутствуют правовые основания для осуществления выплаты возмещения.
Причины окончательного решения по этому делу подробно изложены в письме исх. № 1465/24-001 от 04.10.2018.
С уважением, СК «Универсальная»
Благодарим за обратную связь.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, в том числе на основе отзывов наших клиентов.
Политика нашей компании предполагает клиентоориентированность и гибкость, с целью сохранить каждого клиента. Заявленный случай изначально не подпадал под риски, которые покрываются данным договором КАСКО. Согласно условий договора нами было принято решение воспользоваться предусмотренной договором отсрочкой для поиска оснований пересмотра дела в пользу клиента. К сожалению, по результатам рассмотрения выяснилось, что у Страховщика по данному событию отсутствуют правовые основания для осуществления выплаты возмещения.
Причины окончательного решения по этому делу подробно изложены в письме исх. № 1465/24-001 от 04.10.2018.
С уважением, СК «Универсальная»
