Отделения Универсальная: Ивано-Франковск, ул. Василиянок, 66/2

Втрапила в ДТП. Всі питання змогла врегулювати через чат бот в телеграмі. Зручно і швидко, не затягують час з вирішенням питань.

Дуже швидко змогла оформити додаткову угоду до свого Каско аби поліс зміг діяти за кордоном. Приємно здивована оперативність та й взагалі, що в нинішніх умовах компанія працює у звичному режимі і є можилівість всі питання вирішити дистанційно.

Після багатьох років співпраці і безстрахових випадків буду прощатися з цією компанією, оскільки не виконують своїх зобов'язань. Цього літа у відпустці попали з дітьми в лікарню в Албанії. При високій якості лікування на жаль їхня політика політика така, що під час виписки з лікарні вони жодних документів не видають, дозволяють тільки сфотографувати результати аналізів і все. Я попередив страхову про таку ситуацію і про те, що при безкоштовному лікуванні в лікарні мені доведеться додатково купити ліки в аптеці по рецепту щоб доліковувати дітей в готелі. оригінали чеків і рецепти були надані у відділення для оформлення страхового випадку по приїзді в Україну. Але отримав відмову від страхової оскільки в мене відсутня виписка з лікарні. до дівчат на відділенні претензій немає, вони виконали свою роботу, але система говорить, що це не страховий випадок. ну що ж, тоді страхуватимусь там де буде краще відношення до клієнтів і страховий випадок вважатиметься страховим, а не відмовою у компенсації.

Гроші на ремонт квартири після її затоплення надійшли на мій картковий рахунок буквально через кілька днів після зібранняв подання всіх потрібних документів. Дуже вдячна за швидку роботу, вже роблю ремонт.

Оператор компании страхование дважды по телефону уверяла, что можно оформить страховой полис для моего автомобиля, который находился в другом регионе, прислав документы почтой Украины. И почтой же доставят страховой полис. Документы мы отправили, досылали еще дополнительно пакет документов. Но теперь требуют лично явится в офис с оригиналами документов. Оригиналы в Донецке и возможности прокатиться с ними в Киев никак нет. Зачем обещать то, чего не можете сделать. Потратили нервы, время, деньги. Готова предоставить все необходимые данные. Разговоры с поддержкой у вас якобы записываются, поднимите, пожалуйста, послушайте как консультирует клиентов ваша поддержка.

Около 3 лет являюсь клиентом этой компании по простому ОСАГО. И вот произошло ДТП Поначалу было много эмоций с моей стороны — все-таки первый раз такое. Несмотря ни на что Аварийный комиссар проявлял недюжинное спокойствие и самообладание. Все вопросы по осмотру, оценке и т.д. были решены быстро и адекватно. Деньги компания обещала перечислить в течении пары недель, максимум месяца. А пришли через 10 дней после предоставления последнего документа одним платежом. Даже позвонили и попросили проверить счет))