присоединяюсь к недовольным работой СК

23 декабря мой сын, будучи пассажиром легкового автомобиля, попал в ДТП. Был предыдущий опыт общения со страховой компанией, поэтому, я в курсе, какие документы предоставлять. До сих пор проблем не было, но и выплаты, признаюсь, были не многотысячные. Когда случилась серьёзная беда, по таблице выплат СК должна была перечислить более 10 тыс. Выплатили 5. Только за перелом большеберцовой кости. Дальше бесконечно морочат голову, хотя все снимки, КТ, МРТ, эпикризы предоставлены. Менеджеры на связь не выходят, а в горячей линии придумывают нелепые объяснения, обещают выплаты — и ничего не происходит. Мой ребёнок лежит с травмой позвоночника, а я трепаю себе нервы в ожидании финансовой поддержки, типа «гарантированной» в таких случаях. Связь с клиентами налажена из рук вон отвратительно, хотя компания работает в сфере предоставления услуг, должны бороться за каждого клиента.