Сервис ниже плинтуса

Сегодня обратился в контакт-центр ARX, с целью консультации и возможного приобретения страхового полиса. Общение с оператором было не длительным, так как девушка предложила связаться с региональными представителем компании, для более подробной консультации.
И вот минут через 10-20 мне перезванивает данный представитель, и сразу же загоняет меня в ступор своей надменной манерой общения (подумал может это такие стандарты компании чтобы показать кто в доме хозяин, хотя нет, до него девушка разговаривала адекватно), ну да ладно, продолжаем разговор с надеждой что найдём общий язык. Но не тут то было, на мой вопрос где находится офис чтобы получить оригинал страховки? На что получил хамовитый ответ — это не важно где офис находится, а страховку получу по электронной почте. Здесь уже у меня сдали нервы, высказав своё недовольство, решил разговор закончить.
После этого отпало всякое желание сотрудничать с данной фирмой. Раз Вы уже свой продукт не можете предпонести, куда уж предоставлять услуги страхования!!!