Сколько жадть выплаты?????

Уже 2 месяца и 2 недели прошло, после того, как я передал в АХА все документы!!! Что еще вам предоставить??? Никто ничего не знает, ни колл центр, ни менеджеры! если даже сейчас выплатят, то еще сколько займет ремонт авто! Почему до сих пор я не получил свою выплату???
Если еще в течении недели не получу свою выплату, буду жаловаться в МТСБУ!!!