Профессиональная, быстрая поддержка клиентов.
5/5
Давно пользуюсь услугами РОБО, примерно с 2017г. Последнее время был не большой перерыв из — известных событий. Вчера обновила торговлю. Сегодня прислали промо код на Welcome бонус 30, начислили 50 Usd. На момент начисления в кабинете активным был очень старый счет Pro Cent открытый когда были изменения у РОБО, на счете не открывались орты 0.01, только начиная с 0.1. Обратилась в поллержку через теоенрам, приятно было увидеть профессиональные действия. в течении нескольких минут было принято решение. Мне подсказали путь- отменить бонус на этом счете и мгновенно его зачислили на нормальный ProCent счет. Это не первое обращение в службу поддержки. За последнее время несколько раз я обращалась, на пример случайно отправила себе на торговый счет деньги с кошелька PM мужа… правда быстро заметила, обратилась, все решили за минуты, вывели и я перезавела со своего. Конечно предупредили, чт обы внимательней быть. Все в культурной форме. В общем моя благодарность, так и работать дальше. Спасибо.