Компенсировали спайк

Брокер есть брокер, что здесь еще можно сказать. На мошенников не похожи, компенсировали мне 18 долларов, потерянных из-за спайка – это в принципе практика принятая среди всех нормальных брокерских компаний, но в жизни и так все знают, как обычно оказывается. Правда претензию рассматривали долго, когда пишу им просто в чат на сайт lblv, отвечают быстро. Претензию писал на почту, разумеется, и скриншот истории и терминала прикрепил. Мне ответили только через день, и дней 11 разбирательство шло. Деньги вернули с формулировкой что котировка была признана нерыночной. И на том спасибо, думается так что для lblv 18 долларов пустяк в сравнении с клиентом который мог бы уйти. А так полюбовно все разрешили, продолжаю сотрудничество. Доволен.
Оценку ставить не хочу, не знаю, что ставить. 5 за то, что компенсировали? Снизить за то, что вообще было такое? Вообщем не буду никак оценивать, историю и так рассказал, а оценка ни на что не влияет.